老年人旅游有了保护伞

　　近日，国家旅游局发布公告称，《旅行社老年旅游服务规范》行业标准将于9月1日起正式实施，要求旅行社安排老年人旅游时，连续游览时间不宜超过3小时，包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。3月7日，记者从我县部分旅行社了解到，近几年，旅游逐渐成为许多老年人的娱乐新选择，预计《规范》实施后，各大旅行社将为老年旅客提供更贴心的服务。

　　随着百姓生活水平的提高，近几年，随团旅行的老年人越来越多。记者梳理发现，《规范》作为我国旅游行业标准，对旅行社应为老年旅游团提供的导游、行程安排、医疗保险等诸多方面提出详细要求。在选择导游方面，旅行社应选择具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识、具有至少3年导游从业经验的导游或领队全程随团服务；在景点选择方面，不应安排高风险或高强度的旅游项目；在旅行时间方面，要求连续游览时间不宜超过3小时，可安排一定时间的午休；在行程安排方面，要求整个行程应节奏舒缓，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时；在保险方面，要求组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，为更多老年旅游者提供保险保障；在保健服务方面，要求包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。

　　3月7日，记者来到位于桓台宾馆内的泓帆旅行社，工作人员崔女士告诉记者，该旅行社老年旅游团路线包括北京天津五日游、华东七市六日游、爸妈乐昆大丽双飞六日游、张家界专列15日游等，主要以长途路线为主，每周都会发出“夕阳红”旅行团。“老年旅行团游客主要集中在60岁至65岁，我们目前的行程设置也比较适合老年人，同时，专列夕阳团目前已经配有随团医生，旅行时间设置上也符合老年人的出行习惯。”工作人员崔女士告诉记者。 

　　《规范》的出台，既是对旅行社及其工作人员的规范指导，也将为老年游客提供保护伞。在采访中，我县多家旅行社工作人员告诉记者，《规范》出台后，将根据各级旅游主管部门的要求及时调整旅游安排，为老年顾客提供更加优质和贴心的服务。  （王晓娜）