济南市平阴县人口计生委主动服务提高效能
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于2022年02月28日发表
| 人民网济南5月21日电 近日，济南市平阴县育龄群众崔某到平阴县人口计生委窗口办理《计划生育服务手册》，窗口工作人员得知崔某将于近日赴外地打工，随即向其解释了外出打工需注意的事项，告知还须办理《流动人口婚育证明》，并向其详细介绍了办理《婚育证明》的必要性及办证后可在外地享受的各种计划生育优待政策，崔某当即决定办理《流动人口婚育证明》，人口计生委窗口工作人员及时与崔某的计划生育管理单位取得联系，在对其相关证件、材料审核合格后为其办理了《计划生育服务手册》和《流动人口婚育证明》。为此，崔某既省去了外出后再返回户籍地补证的麻烦，又可以凭证享受当地的各种计划生育优待政策。这是济南市平阴县人口计生委开展效能提升年活动的一个缩影。 济南市平阴县人口计生委一直高度重视机关效能建设，认真落实首问责任制、限时办结制和AB角工作制，做到主动服务、靠前服务、微笑服务、热情服务，设身处地为基层和群众着想。在相关资料齐全的情况下，涉及《计划生育服务手册》、《生育证》、《独生子女父母光荣证》办理的，即到即办，有特殊情况需作调查的，保证在一个月内办复。面向社会公开生育、节育、奖励、惩罚政策，公开部门职责、收费项目及办事程序、监督电话等内容。在制定考核方案时，充分考虑基层情况，既不违反上级要求，又立足本地实际，既推动工作开展，又具有前瞻性和指导性，积极为基层排忧解难。在对县直企事业单位进行《人口目标责任书》执行情况督导检查时，先到县纪委备案，严肃检查纪律，一律不准在被查单位就餐，不打扰单位其他正常工作的开展。做到依法行政不侵权，优质服务不失信，廉洁爱民不谋私，既密切了干部群众关系，促进了行业作风转变，又推动了人口计生工作的顺利开展。 同时，深入开展节约机关创建活动，把生殖健康服务队进村入户开展免费生殖健康检查服务工作，同迎接上级年度考核、理顺村级业务、强化宣传教育等工作有机结合。在查体的间隙，查看村级计生公开栏建设利用情况，查看村级计生有奖举报信发放情况，做好人口和计划生育政策法规、科普知识宣传教育和面对面个性化咨询指导工作。因此，不用再组建专门队伍进村入户开展这几项工作，节约了出车费用和人力资源；基层单位节省了接待时间和费用，腾出时间做更多工作；一年三次的健康查体工作，对村级的工作督导实现了常态化，有效提升了全面工作水平。（胡仓业 王芳） |
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