莱芜区司法局学党史践初心为群众办实事

“我在保险公司投保，出现了合同中规定的情况后，和保险公司对于赔偿金额的意见达不成一致，刚刚坐班律师给我做了很专业的详细解答，我才明白保险赔偿必须提供相应的费用收据或***。这下，我的心结解开了。”5月7日，在公共法律服务中心咨询的刘女士这样说。党史学习教育活动开展以来，莱芜区司法局以为群众解难题、办实事为主线，结合司法行政实际，组织开展“我为群众办实事 为民服务大提升”活动，重点抓好“六个一批”，不断提升服务群众水平，增进人民群众获得感幸福感安全感。

提供一批免费法律咨询。组织村法律顾问深入社区（村），为群众提供免费法律咨询，引导群众通过合法途径维护合法权益，帮助群众解决法律问题。安排律师到公共法律服务中心坐班值班，通过电话、微信等途径积极为群众解答法律咨询。

开展一批精准普法宣传活动。制定普法活动实施方案，开展形式多样、内容丰富的普法宣传活动，邀请律师深入企业重点解读今年1月1日施行的《山东省优化营商环境条例》，结合案例进行深度剖析，增强市场主体法律意识，保护自身合法权益，激发市场活力。开展“消费者权益保护法进企业”活动，到三源家电召开法治培训班，讲解商品售后、与消费者争议等方面问题的解决法律小常识，增强企业职工法律素养。开展“民法典进村居”“法律援助、安全生产进工地”“换届选举政策法律进社区”等系列活动，***普法难点痛点堵点，打通法治宣传“最后一公里”。

摸排调处一批矛盾纠纷。利用好区镇村三级调解组织、各行业性专业性调解委员会及个人品牌调解室等矛盾纠纷调处平台，组织人民调解员、村级法律顾问等，积极开展矛盾纠纷排查和化解工作，注重源头治理，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。

办理一批高质量法律援助、公证案件。法律援助中心、公证处立足职能，积极提升服务水平和办案质量，活动开展以来办理法援180余件、公证案件360余件。一位82岁的老人在超市购物时，被同在超市购物的刘某撞倒在地，住院13天自己垫付医药费出院后，找到法律援助中心寻求帮助，张律师收到指派案件后，认真梳理证据，通过庭审最终法院判定刘某赔偿老人18830元，切实保护了老年人的合法权益。

推出一批便民服务举措。充分发挥莱芜政务法律服务台、12345热线平台等作用，畅通群众诉求渠道，搭好与群众之间的“连心桥”。进一步加强区公共法律服务分中心建设，为群众提供高质量免费法律服务。落实“最多跑一次”改革，公证开设便民服务窗口，开通公证服务热线，开辟困难群众绿色通道，对46项类公证事项实行一次性告知；深化法律援助案件受理指派“一次办好”改革，推行一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，在法律服务中心实体平台窗口增加律师值班坐席，设置A、B岗，推行标准化服务。

健全完善一批制度机制。全面深化政法领域改革，推动实施“无证明事项清单”和“四张清单”，规范行政执法监督；完善法律援助律师值班工作，推行刑事案件律师辩护全覆盖，扩大法律援助覆盖面，打造“莱法援”品牌。开展“一月一调度一排名”法治建设考核，培树法治政府建设典型，创新开展“一月一主题”普法宣传活动，探索“六级联动、五方协调、四调对接、三网融合”6543矛盾纠纷多元化解机制，打造“枫桥经验”莱芜模式。

编辑：孙雪玲