问卷调查问需于民社区服务精准提升

为进一步推进银山社区党史学习教育“落地有声”见实效，走深走实践初心，，把学好党史与社区治理相融合，扎实推进“学党史•办实事”实践活动，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，使社区更好地服务辖区居民，更好地接受社会和群众的监督，6月1日至6月4日，银山社区组织工作人员、网格员在辖区内广泛开展了“银山社区居民需求调查问卷”活动，面向社区全体居民进行问卷调查，倾听民声，收集民意。此次活动共收回有效问卷548份，收到居民合理化建议94条，为社区下一步工作打下基础，指明方向。

548份调查问卷，每一份问卷都代表着居民的民情民意，代表着居民对社区的信任与期盼，代表着居民对美好生活的向往。社区工作人员认真的将每一份问卷录入电脑，按小区对数据进行汇总，按照问题进行横向、纵向的分析和交叉比对，分类汇总出各小区居民的需求、问题和建议等信息，并以数据化图表的形式对各调查问卷项目进行可视化体现，使问卷调查结果清晰明了，一目了然，为社区建立居民“需求侧清单”提供了数据支持。

通过此次问卷调查活动，社区工作人员与辖区居民面对面、零距离的沟通交流，广泛听取居民心声，银山社区根据此次问卷调查活动汇总的居民需求清单和意见清单，梳理出“学党史•办实事”实践活动工作台账，建立起银山社区居民“需求侧清单”，既精准把脉社区痼疾，助推社区服务效能提升，又为下一步常态化开展“学党史•办实事”实践活动奠定了基础。

社区书记表示，548份调查问卷让银山社区“照镜子”，94条建议为社区“正衣冠”，居民的需求就是我们工作的重点，居民的意见就是我们行动的方向，下一步，银山社区将联合共驻共建单位和辖区社会组织共同整合资源建立“供给侧清单”，通过“需求侧清单”“供给侧清单”的建立消除社区工作中的各种“盲点”，让社区需求和社区资源真正被“看见”并“利用”，进一步增强社区工作的主动性和针对性，努力实现银山社区社区服务管理的“供给侧”改革。增强居民群众对社区的认同感、归属感、责任感和荣誉感，不断提升社区居民的获得感、幸福感和安全感，努力建设美丽、和谐、幸福的宜居社区。