龙洞街道突出三个抓手助推志愿服务常态化

　　一是以实际情况为抓手，健全完善志愿服务队伍。对现有的志愿者队伍进行全面摸底梳理，对功能相似、人员重叠的志愿者队伍进行重组整合，及时更新登记信息和服务档案，加强队伍管理。加大志愿服务宣传力度，将社区内有热情、有能力、有经验的人员调动起来，及时为志愿服务队伍注入新鲜血液。同时，先后制定完善《社区志愿服务工作制度》、《社区志愿者招募制度》、《先进志愿服务者奖励办法》等相关制度，促进志愿服务队伍规范化、专业化。目前，新成立龙洞街道文明交通志愿服务大队，已招募志愿者30余名，在辖区主要路口开展安全出行宣传引导志愿服务。

　　二是以假日节点为抓手，灵活开展志愿服务活动。牢牢把握节假日、重大集体活动等节点，与民政、区红十字会、社区诊所、家政公司等开展合作，积极调动志愿服务队伍，充分发挥志愿者作用，开展免费体检、家政服务、走访慰问、文体义演、公益宣传、募捐救助、知识座谈、“三关爱”等系列志愿服务60余次，服务2000余人次，不断推动服务内容多元化。同时，注重发挥“小小志愿者”队伍作用，特别利用寒暑假时间，组织广大未成年人积极参与志愿服务活动，宣传志愿服务理念，倡导文明生活新风尚。

　　三是以加强创新为抓手，不断提升志愿服务水平。创新志愿服务特色品牌，转山西路社区“请让我来帮助你，就像帮助我自己”志愿服务品牌采取 “多对一”服务模式，通过张贴海报、网络宣传、志愿服务宣传活动等方式新招募志愿者100余人，志愿者队伍不断壮大，并成立社区微信群，广泛宣传社区志愿服务活动。同时，制作发放便民联系卡，已发展为10余类服务项目。此外，针对各个志愿者队伍的服务领域和实际需求，安排相应的培训讲座，强化服务意识，提高服务水平。各志愿服务站点均开通志愿服务热线电话，对志愿服务工作加强监督管理，不断创新服务机制，有效发挥志愿服务效能。（龙洞街道办事处 赵青）