济南经济开发区国税局扎实开展廉情回访活动

　　为进一步规范税收执法和廉洁从税行为，提升纳税人满意度，济南经济开发区国税局自9月份以来，开展了为期两个月的“廉情回访”活动。围绕纳税人反映强烈的突出问题，该局工作人员采取电话回访、实地走访、发放问卷和网上调查相结合的方式，全方位多角度征集纳税人意见。经统计，本次活动共电话回访纳税人30户，实地走访企业20户，发放纸质调查问卷230份，收回网上调查问卷183份。从反馈意见来看，纳税人对经开区国税局工作人员的各项执法行为满意度在96%以上，对税务人员的廉洁自律行为表示充分肯定。针对纳税人建议在纳税服务方面增加一些税收政策的宣传与培训问题，该局在10月份举办了网上访谈、网上调查等活动进行税收政策的宣传，并开展了两期出口退税政策培训，受到纳税人的一致好评。