我区昨日召开信访工作会议

    昨天下午，我区在区行政会议中心召开全区信访工作会议。会议传达省、市信访工作会议精神，总结2013年信访工作，部署2014年信访工作。区委副书记、政法委书记刘苑珊，区委常委、常务副区长陈德俊，区相关部门和各镇街相关领导参加了会议。

    刘苑珊在会上强调，要着力解决信访问题，更有效地维护群众合法权益。各级各部门要充分发挥自身的优势，把了解掌握社情民意和群众诉求的各项工作做得更深、更细、更主动，在完善和落实保障民生政策、推动社会稳定风险评估、纠正行政执法过错等方面提出意见建议，从源头上预防、减少矛盾，当好党委和政府的参谋助手。同时，要着力规范信访秩序，更有效地解决好工作导向问题。各级各部门要进一步完善绿色邮政、视频接访、信访热线等做法，因地制宜地推进联合接访，压实职能部门责任，提高一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的水平，引导群众在本级和属地反映诉求、解决问题，减少群众信访成本，提高工作效率。

    刘苑珊还提出，各级信访干部要依法行政、依法办事、依法行使公权力，维护社会公平正义，维护群众合法权益，防止因有法不依、滥用权力、作风简单粗暴等引发矛盾纠纷。要严格按照“访诉分离”的要求受理来信来访，切实把涉法涉诉信访纳入法制轨道解决，让当事人切实感到依法律程序就能公正有效解决问题。要把人民群众的事当做自己的事，把人民群众的小事当做自己的大事。要把能力建设和提高职业素养作为一项重要任务，加强和改进干部教育培训工作。

    陈德俊在会上总结我区2013年信访工作，部署2014年信访工作。他说，2013年，在区委、区政府的正确领导和各镇街、各部门的密切配合下，全区信访干部坚持围绕中心、服务大局，改进作风、真抓实干，深入推进领导包案化解信访积案、领导干部接访下访、及时就地解决信访问题、畅通信访渠道和规范信访秩序等重点，圆满完成了全年的工作任务。今年，各级各部门要迅速把思想和行动统一到中央的决策部署上来，全面加强和改进信访工作，积极回应人民群众的新期待，努力聚集信访工作正能量。