县市场监督管理局强化举措持续优化县域营商环境

2021年，县市场监督管理局坚决贯彻省、市、县“优化营商环境建设”决策部署，结合工作实际，采取有效措施，积极营造尊商、重商、亲商、扶商、护商的良好投资发展环境，为县域经济发展再添动力。

不遗余力提效率，积极推进证照分离改革。一是再造审批流程。进一步压缩市场主体开办时限，建立“一网通办、一日办结”服务模式，实现一次登记、并行办理，节省办理时间、减少申报材料。对申请材料齐全、符合法定形式的企业登记申请当场受理，自受理之时起2小时内完成审批办结，最快1个小时可以办结。二是公开办事标准。向社会公布备案管理、告知承诺、提升透明度和可预期性的具体办法，完善审批事项的办事指南、办理流程和材料清单，并在办事窗口进行公示，让新政广为人知。三是优化服务举措。开设商事登记自助服务区，配备专用电脑等设备，为办事群众提供企业网上登记、信用信息查询、信息公示等便民服务，窗口每天有工作人员担任导办员，为办事群众提供“面对面、手把手”指导服务，确保申请材料内容完整、格式规范。

持之以恒推改革，不断规范监管维权行为。该局推动落实信用监管模式，深入推进“双随机一公开”监管，对市场监管领域的抽查事项进行梳理编制，实现系统内部的“联合”双随机，加速推进县直各部门涉企信息归集，完善企业信用档案，建立信用信息共享机制，营造一处失信，处处受限的信用环境，目前，已归集公示涉企信息10570条，其中违法失信名录378条。全面推进12315体系建设，加快推进12315“四个平台”建设和“五进”工作，建立12315“五进”消费维权服务站29个，督促经营者诚信守法经营，做细服务领域消费维权工作，保障消费者合法权益。2021年，共受理各类诉求1000多件，所有投诉件全部做到及时转办、及时调查、及时处理、及时回复、及时归档，回复率、满意率均100%，为消费者挽回经济损失近31万余元。

精准发力促提升，深入***企业发展难题。一是强化品牌发展战略，组织帮助培育企业争创“省长质量奖”，持续做好区域品牌价值评价工作，指导帮助两家企业参加品牌价值评价活动，组织县内2家企业申报省级标准化良好行为创建工作，现正组织企业填报申请书。二是加大知识产权保护力度，加大企业走访力度，大力推进商标品牌战略，积极引导、支持、帮助企业申请注册商标，引导商标专利的实际运用。设立知识产权维权援助工作站，加强知识产权保护，切实维护百姓的合法权益和人民群众的消费安全。三是持续推进“个转企”工作，建立小微企业实施转企培育库，引导转企培育库，并对培育库实行动态管理。（赵晓璐 孙新）