许庄街道为民服务中心完善功能方便群众
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于2022年02月21日发表
许庄街道为民服务中心自10月份投入使用以来,不断完善服务功能,以便捷、优质的服务提升办事群众的满意指数。
在许庄街道为民服务中心看到,前来办理业务的市民络绎不绝,市民丁女士一大早就匆忙赶过来,咨询社保卡丢失后的处置事宜。几分钟后,工作人员就为丁女士的社保卡进行了挂失,高效的办事效率让她感到非常满意。
除了人工柜台,为民服务中心还设置了自助服务终端,实现了社会保障、自助办税等与群众生活密切相关事务的全天候自助查询办理。
据了解,新改造后的为民服务中心占地458平方米,采用全开放办公、低柜台人性化设计,并以“一站式”窗口全进驻为标准,设置了14个窗口柜台,综合了医保、人社、公安、残联、民政、财税和市场监督7个方面的业务办理,提供社保开通、医保查询等多项服务,开放后每天接待群众300名左右。
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2023-10-02 12:04:51重新编辑