区残联四举措实现助残服务最多跑一次

区残联认真贯彻落实省市“放管服”改革要求，以残疾人办事“最多跑一次”和“不见面审批”为改革目标，多措并举、优化流程、精简环节，全面提升服务残疾人的能力和水平，不断增强残疾人的幸福感和获得感。

一是特殊情况“***办”。对于部分长期卧床，行动不便，无法出门参与现场评残的群众，区残联想残疾人之所想，急残疾人之所急，定期开展“关爱下乡、服务***”活动，组织评残专家***免费评残，实现残疾证办理“零次跑”，让更多的贫困残疾人享受到改革和发展成果，真正得到实惠。

二是党员志愿者“帮代办”。区残联不断深化“党建+助残惠残”服务品牌的创建，组织区、镇街、村社区三级党员残疾人工作者常态化开展志愿服务活动，为年老体弱、行动不便的残疾人提供帮办代办服务，减少残疾人的奔波之苦。

三是开发小程序“网上办”。依托“互联网+”现代信息技术，实施助残服务“代言代理人”工作机制，促进形成助残社会风尚，全区200多名残疾人工作者全部在“残疾人身边的代言代理人”小程序中注册成为“代言代理人”，与社区残疾人结成帮扶对子。实施“互联网+”辅具适配，赋能残疾人“零距离”享受辅具适配服务，为残疾人提供“指尖上的服务”，足不出户即可办理所需事项，目前共为全区515名残疾人适配各类辅助器具530件。

四是下放服务事项“就近办”。区残联按照精简环节、优化流程的要求，全面梳理助残服务事项，并将服务事项汇编成册下发至镇街、村社区窗口一线。13项助残服务事项全部下放到镇街为民服务中心窗口办理，残疾人办事不出镇街即可完成。

下一步，区残联将坚持以“最多跑一次”和“不见面审批”改革为引领，加快推进智慧残联建设，启动第三代智能化残疾人证换发工作，持续实施助残服务“代言代理人”工作机制，通过优化服务、主动服务和网上服务相结合的方式，更好满足残疾人多层次、个性化的特殊需求，在助残服务工作中践行党员干部的初心和使命。