海陵区强化法律顾问微信群建设打造法律服务零距离线上品牌
2017年8月,省厅印发关于建立法律顾问微信群工作网络的通知,我局及时部署、迅速实施,一周内,全区127个村(社区)“法润民生群”全部规范建成并上线运行。在被确定为全省微信群示范点后,先后出台了《村(社区)法律顾问微信群管理办法》《村(社区)法律顾问微信群考核细则》及《村(社区)法律顾问微信群星级评定办法》,规范法律顾问微信群的运行。
《管理办法》主要从成员管理、内容管理、效能管理及责任追究等方面对微信群的运行管理进行规范,《考核细则》对微信群的督查考核内容进行细化,从群成员数,到日常运行管理、开展工作情况、满意度测评等方面提出具体标准。
《评定办法》对微信群的运行管理进行星级考核,与法律顾问的评先评优、微信群工作补贴的发放挂钩。群主每天在群内发布至少1条法律资讯,解答2个以上群众的法律咨询。基层科每天抽查村(社区)微信群总量的20%,每日抽查情况上传至司法行政工作QQ群、司法所长微信群及各镇(街)公共法律服务群。每周对督查情况和存在问题进行点评,每月根据各群考核得分情况进行星级评定。
建群以来,各群主累计推送法律资讯超过30000条,解答群众法律咨询16000多人次,办理公证法律援助指引132件,提供线下服务2600多人次,真正实现了法律与群众“零距离”。