法库搭建为民服务微桥梁

　　2016年，法库乡镇、村两级为民服务全程代理机构共接待群众办事及咨询84469人次，受理各类服务事项81612件，办结79707件，办结率达到97.7%，为逐步提升服务办结率，法库正在建设“互联网 ”微信代理服务平台，依托公众号、微信群积极推进为民服务全程代理工作，目前在所辖19个乡镇逐步推行。

　　据介绍，法库建设的微信代理服务平台，共设计了“惠民政策、代理服务、工作动态”三大板块，群众只要通过手机微信“轻轻一扫”，添加关注，便可及时掌握民生信息，咨询办事相关事项。

　　值得一提的是，法库通过在各乡镇创建“为民服务全程代理微信群”，将窗口代理员、所辖各村代理员纳为成员，实现代理业务沟通交流。代理员可及时回复群众提出的问题，解决群众面临的困难。

　　此外，各乡镇大厅代理员积极引导群众关注平台，使一些上了年纪的百姓，对待新鲜事物毫不落伍，登录微信亲身体验政策咨询“一点通”，事项办理“线上约”，惠民实事“掌上办”的便利。