我市首次举办大型物业数字管理平台培训
今年是我市物业服务质量提升年,为提高物业管理质量,近日,市住建委首次组织召开全市物业质量提升年活动暨易安居物业管理平台培训工作,参会代表达450余人。
为贯彻落实《辽宁省物业管理条例》,加强和改进物业管理,切实提高物业服务水平和服务质量,来自沈营华盾大数据研究院的实施工程师现场对易安居物业管理平台操作进行培训及答疑。易安居物业管理平台作为数字化管理平台是省建设厅推广使用的软件平台,平台以城市为单位,实现政府、物业和业主的信息共享、多方联动,达到对物业企业的全面监管。通过平台及时解决群众投诉和报修等问题,由过去的“自上而下”的主管部门督办物业企业的方式,变为“自下而上”的物业企业主动上线解决群众投诉报修问题,把群众关心的问题第一时间化解在一线、化解在基层,进一步提高物业服务质量。自今年5月平台上线至今,各级物业主管部门的共同努力下,全市126家物业企业,已全部覆盖。通过此次培训,各级物业主管部门、各物业企业、各业主委员会能熟悉掌握平台操作,为畅通渠道、提高效率起到良好作用。
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