政府工作请群众裁判
据解放日报:身患重病、家境贫困的宝山区长兴乡农民刘雨宝最近笑容绽开:区民政局通过“万人百企评机关”活动,促进转变作风,主动将农村低保金发放由一年一次变成一年两次,并简化手续,他领钱更方便了!区纠风办负责人欣喜地告诉记者,正在开展的“万人百企评机关”活动,促进各级干部自查自纠,以群众满意为工作标准,着力提高服务水平。
政府工作请群众评判,从中找差距、明目标,推动工作更上一层楼。今年8月起,宝山区政府主动“开门迎客”,邀请社会各界近万名群众,以及区内百家纳税大户和近期注册开业企业,对区计委、商委、外经委、劳动和社会保障局、民政局、工商局、公安局、房地局、招商局、税务局等部门的办事作风、工作效率进行评议,并在《评议表》上无记名“打分”。“分数”为“满意”、“比较满意”、“基本满意”、“不满意”四档,表示“不满意”的,需注明具体意见。受邀参加评议的群众和企业代表参与热情高,评议表回收率分别达到97%和100%。同时,区政府网站还设立专题网页广听民意,至今收到意见、建议逾1000条。
随着“万人百企评机关”活动的推进,各政府职能部门纷纷做到边评边改,转变作风,便民利民。记者看到,区招商服务中心各窗口自觉“提速”,公布新的服务承诺:办理卫生审批手续,从30个工作日缩短为7个;办理房地审批手续,从15个工作日缩短为12个;负责规划审批的窗口还推出“三合一”手续简便办理法……上海申宝特型钢材有限公司因罗店中心镇建设需要搬迁,为确保其搬迁、生产两不误,区经委、规划和环保等部门联手协调,一路“绿灯”,使迁建工作提前完成。区税务局对基层窗口明察暗访后,针对群众反映排队过长等情况,推出“一门式”申报服务。11月初,局领导得知宝臣钢结构门窗有限公司对一些政策不太清楚,主动***讲解。该公司领导高兴地说:政府部门为我们谋利益、供方便,真好!
“万人百企评机关”活动,促干部作风转变,给群众带来实惠。区农委向长兴和横沙的农民提供优质蔬果和花卉种子,仅此一项,农民可增收 20多万元。区民政局建立特困对象应急医疗帮困基金,增设应急借款制度,缓解特困群众的燃眉之急。区药监局为确保群众用药安全,开展清理家庭“小药箱”活动。
各街道及服务部门也自觉改进作风,重塑形象。铁峰路、南汀路周边环境较脏,杨行镇领导接到居民反映后,当即会同区建委、区市容局现场“会诊”,组织力量一举清除了道路两侧垃圾。据了解,今年宝山区道路整治任务,目前已完成 90%以上。