浦东组织近千人投入一线从落地到隔离形成闭环环环相扣守好上海东大门

　　3月11日20时，驻守在浦东机场T1航站楼的杨健康和组员们准时到岗，等待重点地区返沪人员的到来。这是他们驻场以来的第五个通宵。

　　面对境内境外防输入双重考验，浦东进一步落实联防联控、群防群控、严防严控措施，3月6日14时全面启动“机场24小时驻点值守”接送境外来沪返沪人员居家隔离工作，确保从入境登记到分流接送，再到居家隔离，环环相扣，形成闭环。目前，浦东已组织近千名工作人员投入防疫一线，做好机场驻守及多个隔离点的服务保障工作，全力守护好上海“东大门”。

　　守好旅客到达关

　　如何在机场把人接好？浦东第一时间召集了160余名机关干部、50名公安干警、55名公交大巴司机快速到岗，迅速形成了“总指挥—总联络—驻场指挥—驻场工作组”的组织运行体系，按照三班两运转轮值方式满负荷运作。

　　“您好，我们是浦东新区的工作人员，需要您填写一下《重点国家入境人员登记表》。”在驻点的登记区域，杨健康和同事首先会和抵达的旅客沟通，了解其居住地、打算采用哪种交通方式离开等事宜。

　　信息登记完毕后，转运离开的步骤同步开启：符合居家隔离条件的旅客如果有私家车接，工作人员会将旅客一路送到车辆旁，核实车牌、接车司机信息后，和所在街镇联系，告知他们旅客预计到达的时间，入境人员到达目的地后，所在社区接收人员汇报确认，实现工作闭环。

　　对符合居家隔离条件，但原计划搭乘公共交通的旅客，浦东会安排专车、专人集中接送到家。跟车工作人员需要核对确认乘车人员名单，根据行车路线第一时间依次与相关街镇联系，通知做好接人准备，将入境人员护送到居住地后，跟车工作人员与居住地工作人员交接确认，实现工作闭环。

　　3月11日凌晨，一辆大巴接上2名旅客后，依次前往周浦与潍坊新村两地。与此同时，2个街镇的对接人员早已在下车点等候，带领每名抵达旅客安全回家隔离。

　　护送结束后，工作人员将对大巴采取“一趟一清扫，一趟一消毒”措施，一条防疫闭环就此成型。

　　为做好机场驻守，浦东全区都被动员起来。区委组织部第一时间组织了由政法委、教育局、人保局、规划资源局、法院、检察院等部门机关志愿者力量，区商务委尽最大努力筹措防护物资，包括按二级防护等级准备医用防护服、口罩、护目镜、手套、消毒水等，区建交委组织协调接送大巴和司机共20辆55人，区委党校则建立了机关志愿者服务“大本营”，精心安排志愿者食宿、车辆消毒等保障工作。

　　无缝衔接落实居家隔离

　　境外来沪人员回到家后，后续的社区管控和服务工作随即启动。

　　3月10日18时许，花木街道联洋第五居民区党总支书记张晨敏正在忙着安排社工、联络民警与医生，准备前往小区门口接收境外返沪人员。

　　在过去的18个小时中，张晨敏与社工、物业、社区民警、社区卫生服务中心的医生已经接收了3批境外返沪人员。作为上海对入境重点旅客“闭环”管理的末端，张晨敏要负责境外返沪人员从小区门口到自己家中的环节，并监督、服务其度过14天的居家隔离。

　　“一般提前半个多小时，我们会接到城运中心打来的电话，随后我会和跟车志愿者联系，确定抵达小区的具体时间，再组织人手前去接应。”张晨敏说。在这半个小时内，她要安排2名社工，并联络社区民警、卫生服务中心的医生到场，组建一支阵容齐全的接应小队。

　　境外返沪人员到达小区后，接应小队首先会与跟车志愿者核对人员信息，无误后签署签收单。随后，境外返沪人员要扫描二维码线上登记相关信息，并加入小区自建的重点地区返沪人员群，测量体温后由接应小队陪护直达自己家中。

　　前脚将他们送回家，物业工作人员后脚就要忙碌起来，对所经过的楼道、电梯进行消毒。在接应工作中，居委与物业制定完备的预案，并联动开展工作，力争为居民提供安全的环境。如果是凌晨抵达，为了避免影响返沪居民休息，社区民警、医护人员会在白天***开展相关服务。

　　在境外返沪人员14天的隔离观察期内，居委物业会组织专门人手，为其提供生活保障服务。快递、外卖会送到他们家门口，再通知他们“无接触”式的签收，生活垃圾则在每天7时定时收集、统一处理。

　　“我们还配备了专业的涉外社工，可以用英语提供服务。他们实在忙不过来的话，我们也会使用手机上的翻译软件进行交流。”张晨敏说。如今，她的手机24小时保持畅通，随时准备好接收境外返沪人员。

　　目前，浦东大部分街镇已建立由外籍人士、居委干部、物业管家、业委会召集人、洋委员参与的境外人士居家隔离关怀服务机制，鼓励外籍志愿者参与防疫宣传、门岗值守、矛盾化解等工作，做到语言沟通无障碍，健康管理和生活服务有保障。