纳雍县三突出抓好城市管理提升市民满意度
纳雍县深入推进城市管理服务型行政执法建设,牢固树立“市民城管、服务市民”执法理念,努力打造执法、管理与服务“三位一体”工作体系,城市管理水平显著提高,市民满意度明显提升。
一是突出抓好隐患排查整改。突出春节、元宵节、五一劳动节、汛期等重要节点,加强对作业车辆、摊点设置、填埋场、园林绿化设施、市政设施、城镇燃气等方面进行安全隐患排查,做到立查立改,坚决消除一切安全隐患。半年来,在重要时间节点开展安全隐患排查8次,排查出一般安全隐患12条,已全部整改结束;组织常规检查25次,出动70余人次,检查企业27家次,要求整改23家次,上半年未发生安全事故。
二是突出抓好重点人员稳控。做好复员军人稳控工作,明确责任包保领导和包保人员,通过采取政策解释、交心谈心等方式定期与城管系统涉军涉访人员交流,切实做好思想稳控工作;做好涉迁人员安置工作,整合资源解决城管系统5名站前广场、雍熙公园涉迁人员和1名伤残军人子女就业问题,设身处地为涉访人员着想,切实帮助他们解决实际困难,上半年未发生越级访和非正常上访事件。
三是突出抓好文明公正执法。针对城管系统工作人员来源复杂、管理面广、缺乏系统专业执法培训、容易与摊贩和市民发生矛盾等特点,通过学法多样化、执法规范化“两大抓手”提升执法人员法律意识和服务意识,不断推进文明公正执法。上半年,开展不同形式学法活动10次,规范办理重要案件3件,未引发群体性事件,实现“城市管理理念更新、城市管理水平提高、城管执法行为规范”目标。