区委办党总支到荔湾区政务服务中心调研（图）

（图：区委办党总支到荔湾区政务服务中心调研）

3月23日上午，区委办副主任潘德带领区委办党总支到荔湾区政务服务中心调研。区政务办主任刘允强参与了调研。潘德副主任一行先后参观了“市民之窗”自助服务终端、智能机器人、综合受理区、远程视频咨询区及城市社区网格化指挥中心。

刘允强主任全面介绍了“一窗式”政务服务改革的过程。通过信息化和标准化，制作图表化办事指南，按照受理清单收件，经过一年多的实践，建立起“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务审批模式，有效提升了行政效率。在网格化指挥中心，刘允强主任介绍了网格化工作运行情况，并讲解了在网格化的社区服务功能上，逐步向事中事后监管功能延伸，形成了“一窗式政务、一网格监管、一队伍执法”三位一体的联动特点，推动社会管理精细化。

潘德副主任对政务办的工作成效给予了肯定，认为政务办通过“一窗式”改革和网格化服务，有效提升了行政效率，方便了企业和市民，促进了服务型政府建设。

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