赫章古达供电所老兵团队的三个零

全家福

　　为古达初级中学教师公租房检修电力设施

　　手把手教新员工使用安全工器具

　　古达乡位于毕节市赫章县东南部，与七星关区、纳雍县接壤，境内峰峦重叠，沟壑纵横。四月的古达，春光映照下一幢幢农舍掩于茂林修竹之间，蜿蜒的柏油路环绕村落，一幅美丽的乡村画卷展现于眼前。

　　古达供电所成立于2011年1月，18名员工承担着古达、威奢两个乡9500余户村民的供电任务。主持工作的副所长赵江是一名退伍军人，经过部队大熔炉的淬炼，脱下军装穿上工装后的他，将军人的优良作风融入日常管理工作，在新的岗位上以敢打敢拼的刚毅性格、雷厉风行的工作作风，带出了一个善打硬仗、充满正能量的“老兵”供电团队。

　　零间隙：“严管厚爱”带队伍

　　走进古达供电所，规范化管理的痕迹随处可循。办公桌上文件资料码放整齐，工器具室实行定员、定置管理，员工寝室内被子一律叠成“豆腐块”，“半军事化”管理在这个小小的供电所早已是常态化。

　　“以前在军队是严格服从命令，如今在供电企业就是不折不扣执行南网的规章制度。不论到哪，执行力永远是第一位的。”赵江朴实、平淡的话语带着一种难以言喻的深沉。他认为，不论是在部队还是供电企业，要想带好队伍必须“严爱结合”，工作上严格要求，生活中关心爱护，通过自身言行潜移默化去影响并带动整个团队，实现全方位“零间隙”管理。

　　2015年，古达供电所新来了三个年轻的90后。由于当地缺水，供电所里洗澡很不方便。为解决这一难题，古达供电所积极开展职工小家建设，建起了一口水窖，让小伙们随时都能洗澡。2016年3月，贵州电网CSGII营销管理系统全面转入单轨运行，为尽快熟悉运用新系统，赵江带领营销人员没日没夜驻扎在所里，加班加点学会后，又手把手教会新员工。

　　谈及自己的“兵所长”，三个小伙不约而同地评价：原则性强，却又十分人性化。“感觉他什么都懂，业务上的任何事都难不住他。”来自湖南的新员工张健言语间透着敬佩，“别看平时工作中他对我们很严厉，但每逢节日他都会打电话邀请我们去家里过节。”

　　“年轻的时候不服输，现在是怕落伍，人就得活到老学到老，没有团队的成功，就没有个人的成功。作为一名基层管理者，工作上主动，业务上精干，才能带动和管理好整个团队。”这是赵江常挂嘴边的话。

　　在“老兵”的带领下，古达供电所形成了团结协作的和谐氛围，员工之间业务上互帮互学，生活中亲如一家。“零间隙”管理使这个班组以军队特有的品质和亲和力凝聚每一个员工，用激情与活力锻造出一支优秀团队。

　　几年间，古达供电所取得累累硕果，多次荣获“安全生产先进集体”、“模范职工小家”等荣誉称号。2016年初，又成为毕节供电局拟申报公司“模范职工小家”的基层供电所。

　　零欠费：电费回收“月月清”

　　在古达供电所，有一项指标让全体员工都倍感自豪，那就是该所的电费回收率月月达到100%。

　　这一成绩的取得，源于银联卡绑定代扣业务的大面积成功推广。据介绍，古达供电所每月应收电费70余万元，其中居民用电电费约33万元。目前，每月由银行代扣的电费已达26万元左右，银联卡绑定率达82%，在赫章供电局12家供电所中位居第一。

　　古达是苗族彝族聚居乡，当地90%以上的村民是少数民族。起初，村民们对“绑卡”业务不是很接受，加上语言障碍，使得此项工作一度很难推进。为突破这一“瓶颈”，古达供电所主动寻找原因，决定先解决语言不通的问题。全体员工自学彝语、苗语，走村窜寨向村民宣传绑定代扣的好处，并使用通俗易懂的语言与村民沟通，将“绑定”称为“登记”，慢慢地广大村民逐渐接受了这一“新事物”，并通过切身体验感受到绑定代扣的便捷，最终一致认可，从之前的被动接受变为主动申请。至此，催费、欠费的事情极少发生。

　　“在我们所里，就连保安都知道怎么操作‘绑卡’。”说起“绑卡”一事，已熟练掌握此项业务的新员工聂量无比自豪。

　　“现阶段我们只是与农商银行合作开展绑定代扣，接下来还要开展多方绑定，争取在今年8月份达到绑定率100%。”对于下一步的绑定代扣工作，赵江信心十足。

　　零距离：村电共建“鱼水”情

　　自2014年毕节供电局全面实施“牵手共促”工程以来，古达供电所通过与当地村委开展“村电共建”，架设“零距离”服务直达通道，让村民足不出村就能享受电费缴纳、业务咨询、用电业务办理、故障抢修等服务，打通了工作纽带与情感纽带紧密交织的“最后一公里”。

　　4月14日下午，晴朗的天说变就变，一场大雨就要来袭。为确保雷雨季节供电安全，赵江迅速带领张建、刘近等人赶往古达乡石丫口采石场进行线路特巡。

　　到达现场后，大雨如注，不具备作业条件，赵江做出安排：“先备好工具材料，等雨停了立马操作。”3点过，大雨渐停，几人立即投入紧张的线路排查中。汗水、泥水夹杂在一起，浸透了全身。“干这工作没啥技巧，就是要眼勤、手快。线路是否有破损、螺丝是否松动……这些都得一一看仔细!”赵江憨厚可掬的笑容里浸透着刚毅。

　　这样的“拉网式”巡查消缺，他们已持续了近一周。多年来，凹凸不平的山路究竟走过多少，他们自己也说不清，但大山中的每一基杆塔，都深深地刻在了脑海中。

　　真情随处在，点滴见精神。随着“村电共建”工程的推进，古达供电所18名员工与当地百姓结下了浓浓的鱼水情。用电检查员徐发旺，常年照顾山英村双营组智障村民周礼进，每月用微薄的工资为大营村80多岁的孤寡老人朱德强垫交电费……扶贫济困的故事数不清。在当地百姓心里，他们已成为不可或缺的亲人。

　　都说铁打的营盘流水的兵，在古达供电所这群朴实的员工心中，乡村田野就是他们的营盘，供电所就是他们的哨所。五年多的岁月，一千九百多个日日夜夜，追溯走过的路，没有惊心动魄的故事，没有色彩斑斓的传奇，只有默默无闻的奉献，勤勤恳恳的工作，平凡而感人，淳厚而朴实。

　　这群无怨无悔坚守基层一线的电力“老兵”，将继续用汗水守护山区万家灯火，日复一日在这片土地上传递爱心、传递温暖、传递正能量。