百兴镇三抓做好群众工作

百兴镇按“发展是第一要务，稳定是第一责任”的主导思想，落实“三抓”工作措施，做好群众工作，有效维护了全镇社会稳定，促进全镇经济社会发展。

抓制度责任落实工作。一是继续认真落实领导包案化解信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度，对已摸排和发生的信访案件，明确要求包案领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决；二是按照“归口管理、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”的群众工作领导责任制，对所有信访案件实行“挂牌销号”。

抓整顿，着力解决损害群众利益的问题。一是认真搞好干部作风整顿，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，实现群众工作“五个一”（给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见），改变推诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风；二是实行群众工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严重，工作失职，渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的从严追究相关人员的责任。

抓监督落实，倡导勤政之风。一是进一步深化了政务公开，对村（社区）财务收支、筹资筹劳等情况，从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开，让群众看得清楚，看得明白；二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作，对本村矛盾纠纷进行分析、摸排，能解决的要及时解决，不能解决的及时汇报分管领导及镇综治办、群工站共同解决，驻村领导、村警务助理、村干部面对面做群众工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出村（社区）；三是严肃查处镇村干部违纪问题，对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。