赫章作风行不行交给群众评
“2018年5月17日,已经九点了,还不来上班,打电话问,说还在吃早餐!”这是近日群众通过“干部纪律作风在线评价平台”反映赫章县民宗局财经和宣教股的问题,评价内容为“不满意”。平台把这条信息发给赫章县民宗局党风廉政第一责任人手机上,得到及时核实处理。
“作风行不行,交给群众评”。在开展“三个大兴之风”活动中,毕节市纪委创新作风监督模式,利用互联网,建立市级统筹、县(区)相互独立的“干部纪律作风扫码评价平台”,把干部作风评价权交给广大群众,由群众来评。对负面评价,进行反馈处理,倒逼干部提高服务意识,转变工作作风。
作风评价工作启动后,赫章县纪委监委及时拟定工作方案,收集辖区内有服务事项的科室(股、站、所、中心、窗口、村)等信息及主管单位党风廉政建设第一责任人的通讯信息,录入平台系统,生成各科室独立的作风评价二维码,经统一制作后,张贴在对应科室的醒目位置,方便群众对服务的情况进行扫码评价。
据赫章县党风政风室负责人介绍,赫章县纳入作风评价的单位有党政机关、事业单位、国有企业、人民团体及村(居)等共187个,涉及服务窗口1850余个。赫章县纪委安排专人对作风评价平台进行管理,对服务事项窗口调整及党风廉政责任人变更的,及时更新,确保平台长效、常态运行。
干部纪律作风评价平台针对门难进、脸难看、事难办,在岗在位差、服务态度不好、办事效率不高,不作为、慢作为、乱作为及吃拿卡要等作风问题,建立作风评价平台,强化社会监督,让群众参与进来,改变了传统的干部作风监督模式,这是利用大数据理念的一个创举,必将为深化作风建设整治干部作风起到积极的推动作用。
作风扫码评价操作非常简单,办事群众只要通过手机微信、QQ扫描相关科室的二维码,手机就跳出“干部纪律作风在线平台”对话框,点击评价内容“满意、较满意、一般、不满意”即可完成评价。但作出“一般”和“不满意”评价的,要具体说明原因。该评价平台还有举报功能,群众可以通过文字描述、图片、音频、视频等形式上传举报内容。
评价结果和举报情况在数据产生的第一时间汇集到平台数据库,对由负面评价的单位,平台以提醒短信的形式直接将评价内容发送给主管单位党风廉政建设第一责任人,主管单位党风廉政建设第一责任人会在第一时间进行处置。目前,全县共收到负面评价28条,涉及20个单位,都按要求进行了整改。
“ 手机扫一扫,作风会更好”,由办事群众直接扫码对服务窗口的服务情况进行评价,实现了监督关口前移。对服务窗口的工作人员来说,传递了工作压力,也提高了服务意识。同时,也***了长期以来作风监督面广、工作量大的监督“瓶颈”,畅通了信访举报渠道,提升了群众的满意度。