赫章县社保局落实放管服提升满意度

　　近年来，赫章县社会保险事业局以“群众办事百项赌点疏解行动”为契机，以提升服务的便利化和人本化为目标，加强经办窗口作风建设，不断改进服务方式，让信息多跑路、群众少跑腿，着力提升人民群众满意度。

　　全面取消领取社保待遇资格集中认证。享受社会保险定期待遇领取人员可自行选择到社保经办机构认证、社区协助认证、单位协助认证、异地社保经办机构协助认证、定点药店指静脉认证点认证和远程认证。对80岁以上和长期卧床、行动不便的退休人员，可申请社区或社保经办机构***认证。

　　全面优化城镇职工异地就医备案登记。针对异地安置退休、长期居住异地、常驻异地工作、转诊转院、短期出差(旅游、探亲)突发疾病需住院的人员等5类人员，省内就医无需备案登记，直接持社保卡办理住院;省外就医，可选择窗口、传真、网上登记、手机APP等方式进行备案。费用结算时，对接入异地就医联网结算平台的医院实行现场结算，省心、省时、省力、省钱。

　　全面推进社保窗口审批服务便民化。针对职工调动、保险转移、退休退职等情况，探索实施经办机构代办模式，对涉及人员在转移社会保险、出具相关证明、计算社保待遇等方面由经办机构代办，简化工作程序，让办事群众少跑路。同时，通过对经办人员普通话培训、计算机培训、政策业务培训等多种方式提升窗口人员素质，在服务大厅布置公共饮水设施、开放取暖乘凉设施、设立开放打印服务等措施提高服务水平和质量。

　　据悉，县人力资源和社会保障局共梳理社会保险事项精简材料35项和赌点问题20个，通过不断简化服务流程，减少证明材料，逐步实现异地业务“不用跑”，无谓证明材料“不用交”，重复表格信息“不用填”，力争实现“只进一扇门，最多跑一次”。