水东乡药具服务网格化管理提升民生服务水平
为加强人口计生基层基础工作,保障群众实行计划生育的主体地位,水东乡积极探索建立制度合理、管理规范、群众满意的药具管理新机制和新格局,切实维护广大群众的合法权益,实现计生工作“双降”目标。
水东乡以强化全乡人口信息化建设为目标,以探索药具服务管理与各村网格化管理的融合为抓手,积极参与创新试点。一是加强硬件投入。结合社会管理创新,将全乡划分为16个计生服务网格,共计投入1万余元在每个网格配备计生药具发放箱1个,避孕药具三样以上。形成一小时计生药具免费服务圈,切实方便群众领取计生用品。二是夯实服务基础。招募30名党员、群众代表为药具服务志愿者,负责药具宣传发放、随访和不良反应监测工作,累计开展志愿服务12余次,获得5条反馈意见。三是实施优质服务。依托平台定期开展送药具、送知识、送健康“三送”活动,截至目前,免费发放价值近万元的计生用品0.2万余盒,知识读本0.35万余份,服务群众近0.6万人。
水东乡通过药具服务网格化管理,方便了群众领取计生药具,及时掌握了群众领取计生药具的信息和反馈意见。