县长助理陈刚到县移动公司调研工作
7月25日下午,县长助理陈刚在县政府办相关负责人的陪同下,到纳雍移动公司对通信建设情况进行调研。
陈刚深入到该公司集团客服务部进行视察,与员工和客户进行交谈,了解相关服务内容和服务情况。视察结束后召开了座谈会,听取公司负责人和业务部门就移动信息产业发展及存在问题的情况汇报。
目前,纳雍移动公司建成基站总数405个,全面覆盖全县25个乡镇和479个行政村,实现村级以上100%建有服务网点,建成3G基站16个,基本实现县城3G信号和WLAN全覆盖,为“无线城市”建设奠定了坚实的基础,有力地促进了纳雍县的新农村建设和城乡统筹发展。
针对存在的困难和问题,陈刚要求,一要加大移动信息基础设施建设投入,发挥排头兵的作用,提高客服满意度;二要抓住纳雍今年有14个乡镇列入特色小城镇建设的机遇,把所有服务做得更优,做得别人无可攀比、无可挑剔,以稳定直至拓展市场;三要善于把创新当根本,创新是民族兴旺、国家发展的动力,更是一个企业的根本动力;四要加强公司内部管理,善于激活员工的积极性和创造性,使企业活力不断,生机无限,更好地为社会服务。
陈刚最后希望纳雍移动公司进一步完善市场机制,紧紧围绕“服务·质量”的主题,提升管理和服务水平,为客户提供更人性化的优质服务,打造通信行业的一流服务品牌,实现服务新跨越,推进“无线城市,数字纳雍”建设。