猪场乡多措施做好便民服务工作

    自猪场乡管理区设置以来，在便民利服务工作上，一直以“便民、利民、富民、安民”为宗旨，以“证照代办、咨询、民事调解、致富发展、平安建设、群众文化”为服务内容，切实采取措施，做好便民服务工作。
    一是实行值班制度。各管理区便民利民服务中心全体干部轮流值班，按照排班顺序周日至周六每天有人值班，主要负责群众接待，受理登记及协调处理有关服务事项。除值班时间外，管理区干部也要随时随地地受理解决群众提出的事项、请求，实行全天候服务。
    二是代办报送制度。在证照代办服务中，由群众申请，管理区统一受理、审批，对符合条件、资料齐全的，由管理区负责代办、协办。对于管理区干部无法解决的，直接报送乡便民中心，委托全程代理。
    三是一事一议制度。对群众提出的涉及多数村民利益，以及村民关注的热点，重点的问题处理解决，经所在村两委会成员研究后及时提交管理区，由管理区组织村民代表会议讨论决定，提高村级重大事项决策的科学化、民主化管理，增强工作透明度。
    通过采取措施，猪场乡各管理区进一步密切了干部和群众的血肉联系，融洽了干群关系。截止目前，已为群众申请办理临时救助15户，调解邻里纠纷18件，代办流动人口婚育证明13户，接受群众法律、政策咨询服务40余次，真正实现了便民、利民的目的。