唐家镇实行网格管理和便民代办服务一体化

如今唐家镇出现了“三多三少”的现象：群众笑脸多了，怨言少了；干部跑腿多了，群众跑腿少了；干群距离近了，群众意见少了。以前，老百姓遇到困难和问题，想到的是找亲戚、找朋友、托关系，现在首先想到的就是找组织、找党员、找干部。这是为什么呢？因为唐家镇推行的网格管理和便民代办服务一体化的便民机制深得民心。

　　为了对全镇内的大事小情更加方便管理，唐家镇建立镇网格管理服务中心、村网格管理服务中心、村基本单元网，全镇进行了A、B、C三类网格划分，划分了A类网格（居住生活区）60个，B类网格（农田、工业厂区、水库）30个，C类网格（道路）24个，建立“横到边、纵到底”的基层网格化管理服务体系，基本实现“人在网中走，事在格中办”。

　　唐家镇还构建了便民代办服务网络，提供全程代办服务，延伸拓展服务范畴。建设以镇便民代办服务站为主体、村便民服务代办点为基础的便民代办服务网络。各代办点设置信息发布栏、便民服务办事指南、办事流程图等，向群众提供准确的代办员信息、代办事项和政策指导，进一步规范事项登记、办理、转接流程。将原本群众要到区、镇一级才能办成的事项，转变为只需把材料交到村便民代办点，就能由代办员帮助完成，做到“群众动嘴、干部跑腿”。目前，代办事项包括卫生、计生、民政、社保、镇建、司法、党建等镇级59项、村级55项。据统计，截至目前，唐家镇便民代办点共受理代办件321件，办结321件，实现 “双百”，即事件办结率100%，群众满意度100%。

　　“政府在服务群众方面做了大量工作，党员干部的服务无处不在、无时不有、无所不包,多数问题都能在村内解决。”村民李大姐说，“现在啥事儿都不用自己操心，方便多了。”

　　唐家镇认真推行网格管理和便民代办服务一体化建设，做好网格+代办的融合，以党建统领镇村工作，用网格发现问题，解决问题，用代办便民利民、服务群众，互相融合，互相补充，搭起一座政府与群众之间的便民桥、连心桥。（张宝旺  王佳欣）