市税务局着力深化改革打造最优税收营商环境
对标我市打造营商环境最优城市的目标,2018年,市税务局以税收现代化为目标,深化改革、精准发力、主动作为,优化纳税服务,落实税收政策,按下了优化提升税收营商环境的“快进键”。
放权做“减法”办税更轻松
市税务局紧紧抓住国税地税征管体制改革的有利时机,借助“合力”深入推进“放管服”改革,不断优化税收营商环境,整合形成包含报告类、***类、申报类、备案类、证明类5大类189项“最多跑一次”改革事项清单,减轻了纳税人的办税负担,得到了纳税人的一致好评。该局还依托微信公众号等“互联网+”办税服务平台,为纳税人制作涉税业务“最多跑一次”二维码,让纳税人便捷查询,在“跑”之前准备充分,全面获取涉税信息,缴明白税,办明白事。同时,在“铁岭税务”微信公众号开通在线问答服务,纳税人对“最多跑一次”清单相关内容有疑问时,可在线提问,工作人员会在收集相关资料后进行解答,让纳税人办税更轻松。
管理做“加法”监管更有力
在“放”的同时,市税务局还坚持“税收法制建设+实名办税制+信用评级”的思路,加强涉税事务后续监管。去年,该局不断深化税收法治建设,加大重大执法决定法制审核制度落实督查力度,深化行政执法“三项制度”试点工作,并开展市级稽查案卷复查工作和税收执法督察工作。市税务局稽查局与市公安局经济犯罪侦查支队联合开展打击虚开骗税违法犯罪专项行动,共查实虚开***6541份,挽回税款超4亿元。
市税务局着力推广应用“电子税务局”,推行实名办税。2018年,全市实名采集率93%,开通网上办税厅55080户,开通率为89%,网厅办结率和涉税事项办理率均为100%。同时,该局全面开展纳税信用等级工作,去年共评价纳税人15518户,不断深化落实纳税信用信息在各个领域的综合评价和深度应用,为诚信经营者打开方便之门。
服务做“乘法”举措更惠民
市税务局多措并举,持续不断开展“便民办税春风行动”,为纳税人提供暖心、舒心、便捷、高效的办税服务,为纳税人带来满满的获得感。
去年,我市各级国税地税机构正式合并、统一挂牌后,全市税务系统正式启动一厅通办所有税收业务、一窗通办所有业务事项的新模式,并推出12366纳税服务热线,同步实现涉税业务“一键咨询”。该局还组建导税团队,设立首问责任制岗,公开首问责任电话,公开预约方式,引导纳税人错峰办税。同时落实延时服务和一次性告知服务,避免纳税人“来回跑”“反复跑”。去年全年,市税务局共受理各类纳税咨询、投诉、举报案件155件,按时办结率、纳税人满意率均为100%。
市税务局还通过开展“送服务下企业、送政策促振兴”等活动,全面落实各项税收政策。去年一年,该局累计为相关企业减免增值税、消费税、车购税共21.1亿元,惠及纳税人27.2万户次。享受小微企业所得税优惠2282户,减免金额4054.47万元,享受面达100%,为82户次纳税人减免环保税495.54万元。
市税务局局长李维海表示,今年在打造“营商环境最优市”这张名片中,市税务局将继续不遗余力地奉献“税务力量”。(记者/张瑜)