咸丰夯实基层人社信息化平台基础助推基层人社服务水平提档升级

近年来，县人社局坚持以人为本、城乡统筹发展的理念，按照***放管服改革精神、人社部一网覆盖、一次办好要求，紧盯互联网+人社发展趋势，以社会保障卡推广应用为切入点，不断加强基层人社信息化平台建设，形成县、乡、村（社区）三级一网覆盖、人社业务网上一次办理的信息平台体系。

强化人员队伍建设。按照州人社局、州财政局关于三员一岗人员管理办法要求，建立健全管理体制、人员配备、保障待遇、工作制度和流程、信息化管理的统一模式，严格落实每村一名人社工作协理员，从事基层劳动就业、社会保障、***存取款代办等服务工作，全面提升基层人社服务平台工作人员的综合素质。目前，全县基层人社协理员共261人。

完善信息平台设施。一是畅通乡镇人社服务中心、各行政村人社信息专网，全部接入湖北政务服务网人社业务系统网络，保持全年24小时畅通，实现到乡镇、村人社业务和其他政务服务全程网上办理。二是完善乡镇（区）人社服务中心便民大厅（政务服务大厅）和行政村信息设备。抢抓省616工程对口帮扶机遇，投资260余万元为全县11个乡镇（区）人社服务中心便民大厅配备A3彩色打印复印机，为全县277个行政村（社区）党员群众服务中心新配备电脑140套、扫描仪155台、打印机99台。畅通了基层信息交流渠道，加快业务办理速度，提高管理服务的质量。

下放人社业务到村。一是实现乡镇（区）人社服务中心、村级人社业务全程网上办理。按照放管服改革要求，进一步清理下放就业创业、社会保障、技能培训、劳动监察、社保卡数据采集和发放等人社业务到乡镇（区）人社服务中心、各行政村。二是扩大村级金融代办服务。在合作银行现有67个村级金融服务代办点基础上，在全县23个行政村村委会增设合作银行存取款设备，扩大村级金融服务点覆盖面，就近为农村居民提供小额现金取款、转账、余额查询等金融服务。

规范服务制度标准。一是规范服务事项。规范乡镇人社服务中心、行政村开展就业创业、社会保障、技能培训、劳动维权、社保卡数据采集和发放、银行存取款等服务的项目清单、职责和相关管理制度，明确经办业务标准。二是规范服务流程。对乡镇人社服务中心、行政村开展的每一项人社业务，均公布其服务项目、服务对象、所需资料、服务步骤、服务流程，严格按照流程操作，并建立规范的业务台账。

如今，全县所有乡镇人社服务中心和各行政村信息服务设施不断完善，信息网络更加畅通，人社业务办理水平不断提高，居民医疗、养老缴费、待遇认证、社保卡等业务全部实现了网上全程办理，逐步实现就近就地为农村居民提供规范、便捷、高效的劳动就业、社会保障和存取款等公共服务。