保康全面启动旅游服务行业消费评议工作

本报讯 （记者 赵硕 通讯员 刘兴华）10月22日，全县旅游服务行业消费评议工作动员会在县工商局召开会议。会议动员部署我县开展旅游服务行业消费评议工作，加强旅游服务行业监管，净化旅游市场秩序。县人大常委会副主任杨承波出席会议。

为进一步加强对旅游商品和服务的社会监督，切实促进旅游服务经营单位履行社会责任，县消委会、工商局、旅游局、物价局将于9月至11月对我县旅游服务行业开展消费评议活动。活动将从价格收费、公平交易、广告宣传、争议解决、服务态度、诚信服务等方面，采取现场或入户问卷调查，开展动员及座谈会的方式，对我县旅游服务行业进行评议，切实保护广大消费者合法权益，提升我县旅游品牌形象。

杨承波指出，开展旅游消费评议既是保护消费者合法权益的需要,也是壮大保康旅游经济实力的需要，各部门要从支持服务保康县域经济发展的战略高度，积极参与评议、认真抓好落实，营造诚信和谐的旅游消费环境，进一步提升我县旅游品牌形象；要严格程序，真评实议，相关部门要按照各自法定职能，大力整治旅游市场秩序，进一步规范全县旅游服务行业经营行为，要严肃评议工作纪律，保障评议工作的公正性和规范性；要强化消费者话语权，充分听取、接受消费者意见、监督，发挥消费者评议监督的主体作用；各旅游服务单位、相关部门要高度重视，采取多种形式，加大活动宣传力度,引导广大消费者和旅游服务经营者积极参与评议活动；旅游服务经营单位要把此次评议活动作为自我改进、完善、提高的机会，不断改进和提高经营服务水平，对评议活动中反映出来的问题，要集中反馈，规范整改，要在评议中完善机制和制度、在监督中改进和提高服务，以实际行动赢得广大消费者的信任。

会上，县消委会、工商局、旅游局、物价局相关负责人作表态发言。

县旅游景区、旅行社相关负责人，行风监督员，消费者代表参加会议。

中国保康新闻网讯 （记者 赵硕 通讯员 刘兴华）10月22日，全县旅游服务行业消费评议工作动员会在县工商局召开会议。会议动员部署我县开展旅游服务行业消费评议工作，加强旅游服务行业监管，净化旅游市场秩序。县人大常委会副主任杨承波出席会议。

为进一步加强对旅游商品和服务的社会监督，切实促进旅游服务经营单位履行社会责任，县消委会、工商局、旅游局、物价局将于9月至11月对我县旅游服务行业开展消费评议活动。活动将从价格收费、公平交易、广告宣传、争议解决、服务态度、诚信服务等方面，采取现场或入户问卷调查，开展动员及座谈会的方式，对我县旅游服务行业进行评议，切实保护广大消费者合法权益，提升我县旅游品牌形象。

杨承波指出，开展旅游消费评议既是保护消费者合法权益的需要,也是壮大保康旅游经济实力的需要，各部门要从支持服务保康县域经济发展的战略高度，积极参与评议、认真抓好落实，营造诚信和谐的旅游消费环境，进一步提升我县旅游品牌形象；要严格程序，真评实议，相关部门要按照各自法定职能，大力整治旅游市场秩序，进一步规范全县旅游服务行业经营行为，要严肃评议工作纪律，保障评议工作的公正性和规范性；要强化消费者话语权，充分听取、接受消费者意见、监督，发挥消费者评议监督的主体作用；各旅游服务单位、相关部门要高度重视，采取多种形式，加大活动宣传力度,引导广大消费者和旅游服务经营者积极参与评议活动；旅游服务经营单位要把此次评议活动作为自我改进、完善、提高的机会，不断改进和提高经营服务水平，对评议活动中反映出来的问题，要集中反馈，规范整改，要在评议中完善机制和制度、在监督中改进和提高服务，以实际行动赢得广大消费者的信任。

会上，县消委会、工商局、旅游局、物价局相关负责人作表态发言。  县旅游景区、旅行社相关负责人，行风监督员，消费者代表参加会议。