王黎黎辖区百姓的健康守门人

　　“我们的‘私人医生’又来啦！”看到***来做健康巡诊的王黎黎，皇姑区龙江社区居民张爱华老两口亲切地招呼着。

　　王黎黎是沈阳市皇姑区龙江社区卫生服务中心党支部书记兼主任。为了服务好辖区百姓健康，她带领医生团队，以家庭医生签约服务作为社区工作主要突破口，创新家庭医生服务模式。自2017年开始，在王黎黎的带领下，龙江社区组建16支家庭医生团队，以“片居包干，团队合作，责任到人”的服务模式，深入社区家庭，为居民提供“便利、连续、主动、个性化”签约服务。这一模式深受居民欢迎，龙江社区服务中心的家庭医生签约率在全区名列前茅，居民投诉率却是最低的。

　　总结其中的秘诀，王黎黎认为，就是要做到心里装着居民，把党建引领与业务发展同频共振，不断提升为百姓服务的本领和履行“健康守门人”的责任和使命。

　　王黎黎经常结合“共产党员奉献日”“世界卫生日”等活动深入社区，了解居民对于健康服务的需求，不厌其烦地解答居民们关于医疗保健、医保政策等问题。她从来都是耐心倾听，一一解答，对于解答不了的问题，也细心地记下来，反馈到相关部门联系改善。

　　皇姑区福利院、沈阳松蒲养护中心都在龙江社区卫生服务中心服务辖区内，在王黎黎的关注推动下，该中心每年与两家养老院近200名老人签订服务契约，建立长期结对帮扶关系，为老人们免费建立健康档案，每年开展1-2次健康体检，每月2次健康巡诊，指导老人健康饮食，科学用药和有效防病知识等，得到老人、家属及养护员们的高度认可。

　　在2020年新冠肺炎疫情防控工作中，王黎黎作为龙江中心疫情防控总指挥，她带领党支部处处冲先锋、打头阵，高速路口设卡测温、隔离宾馆保障、核酸采样和新冠肺炎疫苗接种……在核酸采样中，王黎黎与团队人员深入中风险地区和重点管控区，冒着-27℃的低温，进行露天核酸采样。为了避免试管结冰，大家把现场仅有的一台“小太阳”，用来烘烤试管，而王黎黎和队员们的双手却因保护试管冻得又红又肿；为了不上厕所，王黎黎和队员们不敢喝水，穿着纸尿裤，连续工作七八个小时……

　　做百姓最牢靠的“健康守门人”，王黎黎在坚守。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 叶青