我局积极开展好差评评价系统建设工作

为深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握以人民为中心的改革价值取向，切实提高政府办事效率，提升政务服务效能，我局对最多跑一次改革成效进行检验与评价。
    市行政服务中心各窗口设有评价PAD，同时推行“浙里办”APP线上评价功能，接受过政务服务的企业和群众可以直接对整个办事过程中的满意度作出“好”或“差”的评价，同时，我局窗口人员还通过线下电话回访形式调查群众满意度，切实提升企业和群众参与“最多跑一次”的全面深化改革的参与度，并对成果进行了校验。
    政务服务与人民群众利益息息相关，办事群众对政务服务期待很高。政务服务引入“好差评”制度，拉近了服务者与服务对象之间的距离，通过“好差评”制度既能检验改革成果是否落实，也能发现政务服务过程中存在的短板，下一步我们将进一步完善“好差评”制度，提升政务服务质量。