市税务局线下按下暂停键线上服务不打烊
“虽然办税服务厅暂停开放了,但通过江苏省电子税务局等线上办事渠道,我们足不出户就可以办理相关涉税事项,很方便。”3月30日下午,市敦智贸易公司企业财务人员郁蓉在办公室登录江苏省电子税务局网站,根据页面提示,很快就完成了***网上申领。
按照市新冠肺炎疫情防控工作要求,市税务局办税服务厅、社保费征收厅线下服务窗口暂停对外服务,为确保疫情期间服务始终“在线”,市税务局不断拓展“非接触式”办税缴费服务,调配安排工作人员坚守纳税服务后台,线上审批处理电子税务局中纳税人的新办企业套餐、票种变更、登记信息变更、***领用等业务。
“虽然暂停线下窗口对外服务,但我们大力推广‘非接触式’办税缴费服务,让税费服务始终‘在线’。”市税务局办税大厅负责人桑赤江告诉记者,目前,该局全力推广“非接触式”办税服务,将办税服务厅、社保费征收厅窗口“前移”,引导纳税人、缴费人通过电子税务局、江苏税务APP、微信小程序等进行申报缴费,做到办税缴费全程“不见面”。3月以来,市税务局12366纳税服务热线已接听纳税人缴费人电话2858次,包含跨区域涉税事项、社保费缴纳等热点问题,帮助纳税人缴费人足不出户解决涉税问题。