禅城区国税局强化纳税人培训辅导促纳税服务规范落地

10月份以来，禅城区国税局着力推行《全国县级税务机关纳税服务规范》，增强了纳税人的培训辅导工作，切实执行服务规范，促使纳税服务规范扎实落地。

一是增强国地税联合培训。区国税局和区地税局纳税服务部门密切沟通合作，联合开展培训，让纳税人一次性掌握国税、地税的税收政策知识和办税业务技能。

二是增强辅导培训的效果。强调计划要求，纳税服务部门和政策业务部门、办税服务厅一起制定培训计划，每月两次开展新版纳税人培训，每季度定期开展专题业务培训，明确每次培训的内容、师资和授课对象；抓好培训辅导的课前准备，主讲老师精心准备授课内容，制作精美课件，提前发放培训通知；注重现场培训效果，现场培训的同时免费发放培训资料，主动与纳税人形成互动问答，发放培训效果调查问卷，收集纳税人需求和意见，及时调整优化授课内容和讲课形式。

三是增强培训的简易便捷。除了在实体纳税人学校开展培训外，更将培训现场录像和课件在网上纳税人学校同步推送，方便纳税人随时随地参加培训学习，降低学习成本。