佛山市地税局纳服中心组织5S电子税务服务厅系统培训
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于2022年05月17日发表
随着5S电子税务服务厅系统在全市逐步推广,关于系统操作的电话咨询业务与日俱增。为进一步提高12366热线座席的应对水平,11月13日晚,市局纳税人服务中心邀请信息科业务骨干对12366热线座席开展5S电子税务服务厅系统操作培训。培训时效性强、实用性高、互动性,收效良好:一是组织及时。12366热线座席将系统上线后最新收集到的纳税人需求及意见进行反馈,为系统的及时优化完善提供有益参考。二是内容详实。培训讲师对系统的各项操作流程作详细讲解,涉及个税、社保申报等核心业务,满足了日常热线咨询需要。三是良性互动。培训学员踊跃发问,就培训内容未能提及的一些操作问题与讲师交流讨论,气氛热烈。
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2023-09-06 03:49:12重新编辑