暑期办证迎高峰请市民错峰办理
近期禅城办理港澳通行证等业务量剧增,警方提醒可拨打88881200提前预约
■前日起禅城办理港澳通行证等业务出现排长队现象。
随着暑假到来,大量的市民选择带小朋友出行,前日(11日)起办理港澳通行证等业务出现排长队现象,办事大厅不得不采取限号措施。禅城警方提醒,暑期办证高峰已经来临,市民最好提前预约,防止出现“大塞车”现象。
昨日(12日),在禅城区行政服务中心魁奇路大厅3楼的公安一门式办事大厅,前来办理证件的市民十分多,整个大厅几乎是人满为患,各个窗口都出现了排长队现象,连旁边的自助填表区都排起了长队。记者发现,不少前来办证的市民带着小朋友过来。市民张先生表示,孩子放了暑假,计划8月份去香港、澳门旅游,由于是首次办理港澳通行证,得带着孩子来到前台办理。张先生表示,昨天上午他已经来了一次,但是人太多,办事大厅已经限了号,他下午又过来了一趟,终于拿到了号。“现在是高峰期,放暑假后的第2个工作日,窗口的工作人员也一直在忙个不停,连喝水都没时间,我们也理解。”张先生说。
记者随后到一楼的公安一门式24小时自助服务区查看,发现这里办事的人比较少,不用排队。为什么3楼的办事大厅排长队,而1楼的自助区却十分顺畅呢?禅城公安一门式大厅的相关负责人解释说,自助服务区办理的是再次签注等事项,初次办证要到3楼的综合窗办理,因此,自助服务区暂时无法分流综合窗的相关业务量。
据上述负责人介绍,暑期的办证高峰来临,近两日前来办证的人数猛增,每天大约有数千市民前来办事大厅办理相关业务。该负责人表示,市民前来办理的事项突然猛增,主要有三大方面的事项:一是办理港澳通行证等出入境的证件剧增。受到暑期影响,家庭出游增多,不少小朋友是第一次办证,必须来前台办理,因此业务量剧增。二是受到新政的影响,省内的异地身份证办理量增多,不少省内市外的人士选择到禅城来办理身份证,导致业务量剧增。第三个方面,市里前段时间颁布入户新政,入户条件放宽,新入户的申请量也增多。这三个方面的原因,导致前来办理业务的人数剧增,近期每天前来办理证件、入户等业务的市民有数千人之多,办事大厅不得不采取限号措施。
为了满足市民的办事需求,禅城警方已加班加点处理,近期每天中午窗口人员办理业务要持续到中午1点,短暂休息后下午2点继续办理,一直持续到下午6点半后才能下班,大大超出了规定的上班时间。
为了避免市民扎堆办证浪费时间,该负责人建议市民错峰办理。一是可以拨打“一按灵”预约热线(88881200)提前预约,在预约好的时段前来办理可以避免排队之苦,也可以登录市公安局的网站进行办事预约;二是可以选择预约每个月的第一或者第二周的周日上午进行办理。而办理新入户或者市外省内身份证的市民,在办理之前,先登录市、区公安部门的网站了解清楚相关的流程、准备充足相关的材料之后,再来办理,这样效率高很多,避免来回跑,也不用都扎堆在一起重复办理。(来源:珠江时报)