一站式办结户政服务更高效龙城户政服务中心天安云谷出入境服务中心按期建成投入使用

　　近年来，龙岗中心城片区户籍人口增长迅猛，高校、高新企业园区不断集聚，市民对户政、出入境等相关业务的需求持续增大。为进一步加强户政服务管理水平，为市民提供更专业、规范、高效的办证服务，龙岗区不断推进便民服务建设，去年初就定下建成龙城户政服务中心、天安云谷出入境服务中心等目标，如今完成情况如何？近日记者到龙岗公安分局了解相关情况。

　　◆多措并举服务居民实现“一站式”业务办理

　　“去年5月8日，龙城户政服务中心按期完工投入使用，面向市民和企业办理业务。”龙岗公安分局人口科民警武红平说。

　　龙城户政服务中心位于龙岗中心城海关大厦一楼，运行以来，按照科学分布、合理安排的原则，统一配置原有新城、大运城、盛平、爱联4个派出所的户政业务民警，通过集中培训业务骨干民警和高效自助智能化办证手段，为辖区居民提供更便捷高效的户政业务服务。

　　该服务中心设有18个办事窗口，现场有叫号系统，还有专业工作人员指引，内设空调和座椅，最大限度方便前来办理业务的市民。不仅如此，服务中心北侧还设有24小时自助办证区，设港澳证签注自助办理机、交通违章自助办理机及身份证自助办理机各一台，市民可在此全天候自助办理这3项业务。

　　除了面向市民办理业务，龙城户政服务中心还积极“走”出去服务重点企业高校。去年10月，为加快完成北理莫斯科大学、香港中文大学（深圳）新入学师生户政、出入境等业务办理，该服务中心主动安排民警***指导资料收集，对高校师生实行批量化业务审批办理，在短短一个多月内就办理完成。运行半年多来，该服务中心已累计办理各项综合业务9万余项。

　　◆办证大厅搬进园区服务企业让员工少跑腿

　　“经过为期半年的调试，2017年初，天安云谷出入境服务中心开始受理业务。”龙岗公安分局人口科民警戴红兵说。

　　经济要发展，企业是主体。如何更好地服务企业，是龙岗区近年来都在做的“必选题”。为进一步加大对重点外向型企业服务力度，方便企业员工办理户政业务，针对坂田街道高新企业园区众多的情况，龙岗公安部门牵头，2016年10月筹备建成天安云谷出入境服务中心，将原来宝岗、坂田派出所办理的相关业务进行综合统一。该中心设有12个办证窗口，出入境、户政等58项业务都可在此办理，辐射龙岗西部地区。

　　去年7月，坂田华为总部基地统一招收4000多名应届毕业生员工。为更好地解决员工迁入问题，天安云谷出入境服务中心设立专门窗口，与华为人力资源部紧密合作，集中安排收集材料，集中办理，11月中旬圆满完成工作。而这只是该中心服务企业的其中一个例子。

　　“除了工作日，龙岗辖区所有出入境、户政服务窗口周六也将对外开放。市民准备好所需材料，就可在网上预约办理业务。”据戴红兵介绍，天安云谷出入境服务中心自投入使用以来，已累计为园区及周边居民办理各项综合业务10万余项。

　　◆声音

　　现在办理港澳通行证、入户迁入等业务，去一个窗口就能集中解决，还能根据自身情况合理安排时间。最重要的是，工作人员解答耐心、办理高效，切实解决了以往办事难题，真心为龙岗优质、高效的便民服务点赞。

　　——天安云谷软通动力员工张翔