南山区卫生监督所着力解决办证难问题
4月26日从南山区行政服务大厅获悉,南山区卫生监督所创新与租赁部门合作,着力解决群众办证难问题。
南山区行政服务大厅管理科科长黄霞称,商事制度改革给经营户带来了便利,但“有照无证”经营现象给卫生行政许可工作带来新的挑战。究其原因,主要是大多数经营户在领取经营牌照后就自行进行装修,申请卫生许可证时却发现未能达到卫生标准要求,需要重新设计改造。这不仅造成申请人的资源浪费,也影响申请办证的时间,导致出现大量的“有照无证”经营行为,存在安全隐患。
为此,南山区卫生监督所针对上述存在的问题进行了深入的分析,并确定了“三步走”的应对策略。首先,采取提前介入的方式,加强与各租赁部门的联系与沟通,为经营户提供“预先”服务;其次,将卫生许可相关宣传资料交给各租赁所,由租赁所窗口代为发放宣传资料;再次通过网站、微信公众号等平台,加大宣传力度,方便申请人及时了解申请卫生行政许可的各项事宜。通过以上措施从根本上解决先装修后办证所导致的办证难问题,更好地为市民提供优质服务。