南山区蛇口街道行政服务大厅推行午间不休延时服务
8月23日获悉,为进一步方便市民,满足错峰办事和不间断服务的需求,打造优质亲民的政务服务环境,蛇口街道行政服务大厅从8月21日起推行午间延时服务,在工作日12:00-14:00,企业和市民也可以前往大厅办理相关业务了。
蛇口街道行政服务大厅负责人告诉记者,开设午间延时窗口,是大厅秉承主动服务的理念、积极响应群众需求的又一便民举措,有效解决非工作时间无法办理业务的问题,给办事人带来了实实在在的便利。为确保服务态度和服务质量,午间延时服务采取两人一组配合值班的方式,并提供等候区方便午间来办事的群众休息。
据了解,除推出午间延时服务外,蛇口街道行政服务大厅在有限的会议室区域内,划出一定的空间,设置成母婴室,为哺乳期妈妈们营造友好私密的服务环境。同时,还在大厅一楼入口显眼位置张贴“温馨提示”,告知群众“如行动不便,难以上楼,可致电大厅,工作人员将下楼为其办理业务”。
值得一提的是,蛇口街道新的行政服务大厅正在如火如荼建设中,预计年底建成开放运营,届时将能为群众提供更全面、更便民的服务设施。