心理讲座开到社区罗湖精神民生惠及万千家庭

以社会心态建设推动社会建设，引起新华社关注

　　上周六，罗湖区会计结算中心的吴***和男友在区民政局办理结婚登记后，顺便听了一下大厅里正在开展的“如何维持快乐幸福婚姻”的讲座，感觉“突然有了责任感”。这是罗湖区民政局近期创新开展的“精神民生”系列活动之一。几个月来，一场场心理讲座开到社区、企业甚至婚姻登记的现场，受益的家庭达到16000多户(人)。此举还引起新华社发稿关注。

　　从心理关爱破题社会建设

　　罗湖是深圳最早的建成区，常住人口达到90多万人，多年的发展中沉淀了许多历史遗留问题，社会矛盾复杂，维稳压力很大。这里居住有数百名基建工程兵，他们因为企业改制下岗;还有400多位参战的老兵，相当一部分退休工资较低;此外，这里还有大量的白领一族、外来人口，他们也都面临繁重的工作和生活压力。

　　在适度的物质帮扶之外，政府是否能够在精神减压方面也能有所作为?今年5月份以来，罗湖区民政局率先破题，多方着力关注百姓的心理健康，由此推动社会建设。

　　首先推出的是百场心理讲座进社区。截止到目前，全区已有80个社区开展了80场心理讲座，已有6000余位社区居民作为“直接听众”到现场听讲。另在企业开展20余场讲座，受益员工超过1万人。大家普遍反映，许多心理问题得到纾解，心态更健康、更理性、更平和。

　　其次，培育和发展心理类社区公益型社会组织。目前已成立了罗湖区心理关爱志愿者服务中心等7个组织。这也是全市首批以辖区内所有居民为服务对象，以心理咨询、心理援助为服务内容的心理关爱类社会组织，拥有一支由50名国家二级、三级心理咨询师组成的志愿者队伍。

　　其三，购买社工服务，将心理关爱送***。要求每名社工每周与10户以上的重点服务对象电话沟通一次，***走访5户以上。对有心理辅导诉求的居民，及时联系专业心理咨询师***。

　　另外，针对即将步入婚姻殿堂新人们开设的心理讲座也已开讲，今后将每月一期，实现常态化。

　　退伍老兵罗寿奇说，听了几次讲座他的情绪已经平静多了。“过去我总怪自己的命不好，现在明白幸福的关键是和谁比较。”他现在已经开始劝导别的战友安心过日子了。

　　全员参与走访慰问“接地气”

　　在人们一贯的印象中，民政工作不过就是救灾、救济。是不是把慰问金打到受助对象的账户上就完事了?罗湖区民政局新任局长梁锐刚一到任就决心改掉这种工作方式。

　　由民政局的每一位工作人员开始，实行走访慰问关爱制度，开展“每周一天送服务***”。即每人每周至少拿出一天时间到低保、低收入家庭和优抚对象家中走访慰问。要求各科室每个月走访慰问6～8户困难群众;对超过3000元以上的救助金，由以往的电话通知领取改为亲自送***。到8月底，他们走访慰问困难群众、优抚对象达1600多户，全区的低保户、重点优抚对象个个得到了关爱慰问。

　　刚刚过去的中秋节，罗湖区民政局组织召开部分优抚、部分低保服务对象一起喝早茶。同样内容的座谈活动，总共举行了15场。他们认为这种早茶座谈方式为双方搭建了一个很好的沟通交流平台，大家可以畅所欲言，表达自己的想法和心声。“以前虽说也能按时领到补助，但总见不到个‘官’，其实心里还有好多话想说说。”

　　民政工作人员直接与困难群众面对面，梁锐形容这是“接地气”。实践证明这种工作方式能够“直截了当地听到困难群众的声音，了解他们的诉求”。收集到的问题反馈回来后，属民政职责范围的，由局领导亲自督办;属于其他职能部门的，及时转给区领导、区督查室，由相关部门解决。在此基础上还实行“轮式循环”制，即第一轮慰问结束后，要及时进行第二轮、第三轮慰问，以便了解新困难、新诉求，实现“动态”关爱。

（深圳晚报）