南山区回复网民数量排名第一

　　“南山区珠光路塘朗雅苑一期物业，四栋电梯坏了长期不维修，现在3个电梯，只有一个电梯可以用，并且这个电梯只停双层，单层住户全部要走楼梯……”这是市民在南山区政府在线网站互动交流栏目上的留言，这种留言多的时候每天达到10多条，截至12月2日，今年以来网站互动留言条数达到2350条，每条都有政府相关部门回复。

　　笔者注意到，市民留言咨询的问题涉及方方面面，如，应届毕业生接收问题、未婚证明办理、会计证调转、居住证办理、计生证明办理、噪音扰民投诉、桑拿足浴场所涉黄投诉、乱摆卖投诉、新三板挂牌补贴咨询等等。

　　据了解，***近日印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，要求各地区、各部门要通过政府网站加强与公众的互动交流，接受社会的批评监督。开办互动栏目的，收到网民意见建议后，对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见，情况复杂的可延长至15个工作日。记者随机抽样统计发现，南山区政府相关部门在回复市民问题时，有的是当天就回复，有的是2至3天回复，通常都能在一个星期内回复，基本上能按《意见》要求回复。

　　12月2日，人民网对2014年以来，深圳各区政府官网对网民留言的回复数量进行了统计，分别为龙岗区789条，罗湖区775条，福田区650条，盐田区391条，宝安区239条，大鹏新区201条，光明新区149条，坪山新区79条，龙华新区7条。由于该网站当天在调查时，南山区政府在线中的互动交流栏目始终显示页面错误，无法正常打开；因此，未能统计到区政府在线的相关数据。而记者昨日对区政府在线网民留言回复数量进行统计得出的数据为2350条，遥遥领先于全市各区。

　　此外，根据人民网对2014年各区政府网站回复网友留言的随机抽样，从回复的及时程度来看，福田区回复时间平均为2天。罗湖、宝安的回复时间约为3天，龙岗区为4天，盐田区、大鹏新区为9至10天，坪山新区12天，光明新区平均为17天。龙华新区仅有7条回复中，用时最长的达到了3个月。 （邬双舟）