我为群众办实事丨平坦坑洼路舒坦百姓心

　　“不到一天的时间就帮我们把堤面填平了，真真切切办了一件大好事，太感谢你们了！”望着眼前平整的海堤路，广州市南沙区横沥镇冯马一村村民钟女士满脸笑容地说。

　　今年7月以来，为有效发挥问题线索“主渠道”作用，切实推进“我为群众办实事”，南沙区纪委监委信访室牵头启动了信访接访专项工作，每周二、周四深入全区各镇（街）、村（社区）开展以“实名举报 正义担当 廉洁南沙 胜在有你 送法下乡 为民办事”为主题的宣传接访工作，耐心倾听群众诉求，及时回应群众关切。

　　8月12日，信访室工作人员刚来到横沥镇，当地村民钟女士就赶来向工作人员“大吐苦水”。

　　“这段时间经常刮台风雨，我们村海堤那条石粉砂路到处坑坑洼洼，成了烂泥路。小车过去就像船遇到浪一样晃动，如果是开摩托车就更麻烦，既怕车开到坑里摔倒，又担心过路车辆撞到自己，很不安全！”钟女士比划着说，“我们有十几户村民住在海堤附近，要是不走海堤路，只能绕一大段机耕路，出行非常不便。眼看就要9月开学了，附近儿童每天上学乘船过海都要走这条路，很不放心。”

　　“走，我们一起去看看！”信访室工作人员听闻后，立即跟随钟女士来到问题路段查看现场。因连续暴雨及来往车辆碾压，海堤路面有300多米的路段存在坑洼或“排骨路”状况，极大影响了附近村民交通出行，还存在安全隐患。

　　信访室工作人员立即会同镇纪委，将有关情况反馈给镇相关职能部门，督促有关部门和养护单位及时对海堤石粉路进行平整。

　　次日上午，该路段的坑洼就已平整到位，村民出行难题顺利解决。目前该段海堤也已纳入全段堤防综合整治工程，其中包括对堤面硬底化处理。工程完工后，村民出行将更便捷更安全。

　　“在整治完成前，请务必加强监管，持续做好堤防养护工作，及时消除风险隐患，切实保障村民出行安全。”区纪委监委信访室督促提醒有关职能部门继续做好相关工作。

　　“群众利益无小事。用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，是我们的职责使命。下一步，我们将继续开展好实名举报宣传接访工作，用好信访问题协调处置工作机制，把学党史、悟初心、为民办实事做得更深更实。”信访室工作人员表示。

平整前                                                         平整后