前进街积极开展积分制服务管理工作
根据《广州市来穗人员积分制服务管理规定(试行)》及实施细则,为扩大在大积分时代下的受益面,满足来穗人民日益增长的美好生活需要,前进街积极开展积分制服务管理工作。
一是高度重视,专人专窗。积分制服务管理作为来穗人员享受义务教育、居住等基本生活需要的业务,我街一直高度重视,自参加市、区举办的专题培训会议后,迅速召开工作会议及时传达有关文件精神,制定相关工作方案,专设2个积分制服务窗口,安排5名骨干专门负责,做到责任到人。
二是加强宣传,热情释疑。通过微信、宣传单张、服务窗口等多途径加强积分制服务管理宣传;结合日常***登记信息、排查隐患工作,入户派发申办指南加强动员,将政策广而告之。同时热情接待来电来访,详细解答咨询疑问。
三是认真审核,耐心指导。按照积分制服务管理申办指南,我街工作人员认真审核申请人提出的预申请,对于数次提交有误的申请人进行专人电话或现场指导;注意收集在预审、受理、初审中出现的“疑难问题”,及时反馈跟进处理,协助申请人顺利完成申办业务,收获群众的一片赞扬声。
据统计,截至7月25日,我街申办积分制服务管理131人次;通过预审待受理16人,成功受理待审核19人。