协会天河联络处召开2009年度诚优单位现场考核(复检)动员会图
10月22日,协会天河联络处在区交通局4楼会议室召开了“天河区维修行业2009年‘第七批诚信优质服务单位’现场考核及‘诚信优质服务单位’复检考评动员会”,全区申报第七批“诚优单位”的19家维修企业和已命名的54家前六批“诚优单位”参加了动员会。会议邀请了区维管办领导参加。 动员会主要宣贯了市协会有关创建诚信优质服务单位的文件精神,部署了我区今年现场考核(复检)的相关工作。 根据市维修行业协会的文件精神,为继续深入推进诚信优质服务活动,促进我市机动车维修行业向现代服务业转型提升,创建机动车维修文明行业,我区联络处自今年3月开始积极发动、组织区属维修企业开展第七批创建“诚信优质服务单位”活动,主要分三阶段进行:第一阶段为企业申报;第二阶段是申报创建“诚优单位”的维修企业要对照“诚信优质服务单位”工作标准、《现场考核评分表》,对本企业进行全面自查、评分,对不符合标准要求的项目进行整改,直至自查合格。第三阶段是联络处组织已命名的“诚优”企业与申报企业结对子,开展“一帮一”活动,并在10月上旬完成了协会专家对创建“诚优单位”的帮扶、指导。经过对23家申报企业7个月的帮扶、指导,最后确定上报19家企业参加11月份市协会的现场考核。 自2003年广州市维修行业开展诚信优质服务创建活动以来,得到了天河区交通局维管办的高度重视和大力支持,目前,我区潭村路已成为全市4条“诚信优质服务一条路”之一;广州赛马场正积极创建全市“诚信优质服务示范区域”(全市仅3个);在2003-2008年前六批的创建活动中,我区已挂牌命名了57家“诚优”单位,根据市协会《创建“诚信优质服务单位”指导手册》和《广州市汽车摩托车维修行业诚信优质服务单位复检考评办法》的要求,对已命名的诚信优质服务单位,每一(两)年需进行一次复检,复检分日常检和现场检。日常检的内容主要包括安全生产检查、政府行业主管部门、协会组织的定期和不定期专项检查和联络处组织的专项工作活动等,实行100分制,80分及格,两年为一考核期,此次考核时间为2009年1月1日至2010年12月30日;现场检分两步走:今年11月主要对第一、三、五批诚优单位复检,明年3月起主要对第二、四、六批诚优单位复检。我区在11月份接受现场复检的诚优单位为28家。 据悉,市协会派给天河区的专家共29名,我区将分5组由联络处3名正、副主任及2名专职联络员带队,从11月10日起开展现场考核和复检两项工作。(区交通局 熊艳敏)