区安监局处理群众投诉案件雷厉风行

    区安监局自去年11月独立设置以来，不断加强作风建设，培养勤勉敬业、求真务实、雷厉风行的工作作风，全局工作人员深入一线、服务市民，努力营造和谐的安全环境。近日，针对安全隐患问题，我局连续接到多宗群众投诉，在处理过程中反应灵敏、动作迅速，及时消除了安全隐患。

    2006年９月７日，我局接到群众投诉，反映软件园信息广场部分楼房无报批安装大量分体空调外机，存在消防安全隐患的问题。当天上午由蒋同顺副局长带队，联同公安消防科、软件园安委办、石牌街安委办进行现场办公，及时解决问题，消除了安全隐患。

    2006年9月12日下午5:00，我局收到街道来信，反映潭村部份房屋出现地基下沉的安全隐患。方仁文局长立即指示由区安委办牵头，联合建设、国土、城管等职能部门，于9月13日对安全隐患进行联合检查。9月13日上午9:00,在区安委会副主任、安监局局长方仁文的带领下，区安监、建设、国土、城管等部门执法人员到现场进行检查后，方仁文局长指出：为确保安全，由冼村街道组织撤离楼内住户，责成地铁施工单位请有资质的房屋鉴定部门对出现裂缝的房屋进行安全鉴定，各职能部门要随时跟进，并将情况上报区安委办。

    据统计，今年以来我局共受理群众来信、来电投诉安全隐患28起，对每件投诉都做到有诉必查、有查必果，件件有落实，给群众一个较满意的答复。