珙县信访局四项举措全力做好信访稳定工作

　　一是深入开展矛盾纠纷排查。按照“预防在先、发现在早、处置在零”的原则，筑牢稳定“第一道防线”；进一步加大矛盾纠纷排查力度，特别是对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员，要全面排查、摸清底数、掌握动向，做到心中有数，牢牢把握工作主动权。

　　二是全力解决化解信访突出问题。对排查出的重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等信访突出矛盾，逐一落实领导包案和化解责任，统筹运用行政调解、教育疏导、帮扶救助手段，用心用情做好工作，坚决防止由于责任不落实、工作不到位造成矛盾升级。目前，已成功疏导化解2起信访突出问题。

　　三是开展领导干部接访下访制度。从12月10日开始，乡镇、县直各部门每天要安排1名领导干部到同级信访接待场所接待来访群众，同时要开展有针对性的下访约访，做到及时就地接谈，及时研究化解，及时疏导情绪，依法按政策化解矛盾问题。

　　四是及时妥善处理重要信息。增强政治敏锐性，进一步加强重大紧急信访信息报送和预警，做到急事急报、特事特报、大事快报。对可能造成矛盾升级的重要信息，要第一时间核查处理。从12月10日起，我县已按照上级要求启动了信访信息“零报告”。同时，严格落实24小时专人值班和领导干部带班，确保快速反应、妥善处置。