西充县政务中心公安窗口四措并举加强窗口服务

    近来，西充县政务中心公安窗口立足窗口服务，在创新服务，拓展便民利民措施上再下功夫，进一步加强窗口服务工作。

一是进一步加强队伍建设，树立公安窗口新形象。继续加强岗位大练兵，加强民警素质养成教育，语言规范、行为规范的教育和培训，倡导窗口民警一专多能，要求窗口民警不仅熟练掌握本部门办理的业务，而且要知晓所有公安窗口业务知识和流程规范。

二是进一步开展项目清理，提高行政审批效率。按照县政府要求，对县局行政审批事项再次进行认真清理，结合公安工作实际，进一步简政放权，进一步简化行政审批程序、规范行政审批行为，提高行政审批效率。进一步完善审批流程和办事指南，并多渠道公开，做到审批流程最优、审批时限最短，公安行政审批项目承诺办理时限总提速达50%以上。

三是进一步深化网上值守，搭建便民得民新平台。与相关部门共同努力，积极思考如何进一步拓展网上公安机关职能，完善网上公安机关服务内容，把网上公安机关与政府电子政务大厅有效链接互补，提高网上公安机关的覆盖面。努力完善网上公安机关服务大厅，力求在网上办事更方便、快捷，实实在在办得成事。

四是进一步强化社会监督，深化“大走访”开门评警活动。认真落实“警民亲”深化“大走访”活动要求，充分利用服务窗口平台优势，通过温馨互动现场评警、网络评警、服务回访评警、服务谏言评警等方式，了解民情民需，不断改进窗口服务工作，进一步密切警民关系，增进警民和谐，进一步树立人民公安为人民的良好形象。