下深水解决群众信访突出问题

    新南市场一烤鸭店油烟污染。2012年8月开始，张某就这一问题多次向环保、工商、信访、城管、24365平台等部门举报投诉，各相关部门也多次***督促店主进行整改，但张某认为对方整改不彻底继续上访。

    近日，县城管执法大队结合全县解决群众突出问题工作推进会会议精神，再次对该烤鸭店油烟污染一事进行研究，重新梳理并制定了解决方案：一是再次送达《限期整改通知书》,责令店主安装排烟装置；二是督促店主将排烟装置接入地下管道，并于每日凌晨5:00派员到现场监督其使用；三是约谈双方当事人，协定由店主出资，用泡沫胶封堵店铺与居民楼间通风口，彻底截堵油烟。目前，店主已整改落实完毕。10月10日，张某为城管执法大队送来锦旗，表示终于摆脱了长达三年的油烟困扰，城管为群众办了实事，解决了实际困难。   

    据悉，该大队以各中队（股室）为单位，梳理并建立了群众信访突出问题台账，件件有领导包案，件件有责任部门和责任人，后期逐一落实销号，切实为群众排忧解难。（本网信息员 彭诗贻）