一心为民办实事千里讨薪解民忧

2021年12月3日，县信访局接到群众请求帮助追讨民工工资：峨边县宜坪乡宜坪村村民张某某、张某云、李某某三人于2021年9月25日到陕西省西安市高凌区从事农村生活污水处理治理务工，至11月2日结束工作，准备结算工资回四川，但该项目部相关负责人一推再拖、甚至不接电话、不回信息、也找不到人，3人一直未拿到共计19100元的务工工资，在西安市高凌区滞留1个月。由于3人背井离乡，离家千里务工、人生地不熟，维权途径艰难，请求予以帮助。

接到求助信息后，县信访局立即落实措施：一是及时咨询我县劳动监察部门了解相关民工工资追讨政策和程序，正确引导张某某等人向当地劳动监察部门反映拖欠民工工资问题；二是电话联系陕西省西安市高凌区信访局，请求协调当地相关职能部门和项目部，帮助解决拖欠我县民工工资问题；三是引导民工通过信访网上投诉平台“投诉”，维护自己的合法权益。

经我县信访局的正确引导和与当地信访部门的电话沟通联系，12月20日，陕西省西安市高凌区该项目负责人终于将拖欠的民工工资足额打到张某某等3人账户上。成功“千里”化解了这起老百姓急难愁盼的矛盾问题。