陈波到政务服务中心督导检查并与相关部门进行座谈
本报讯(记者 李云侠 邓威) 8月1日,市政协副主席、自治县委副书记、县长陈波到政务服务中心督导检查政务服务工作并与相关部门进行座谈。他强调,要深入推进“放管服”改革,全面提升政务服务的质量和效能,进一步优化营商环境,推动经济社会持续健康发展。
当天,陈波先后来到政务服务中心民政、医保、社保、生态环境局、不动产登记中心和农业农村局等服务窗口详细了解工作开展情况和权责清单、业务流转和人员配置等情况,与相关业务人员和办事群众进行深入交流。随后,在政务服务中心会议室与相关窗口单位负责人进行了座谈。
陈波指出,政务服务中心是自治县人民政府政务服务的窗口,是全县加快政府职能转变、营造良好营商环境的重要平台,在过去的几年里,通过各方的共同努力,威宁的公共服务水平取得了较大的提升,但从今天督查的情况看,仍然存在服务导示不细致、事项告知不明显、职责授权不充分、人员到岗不规范等问题,各入驻单位要警醒起来,深入推进“放管服”改革,全面提升服务质效,切实做到让信息多跑路、群众少跑腿,有效降低企业、群众办事成本,为广大市场主体和人民群众提供更为优质高效的服务,树立便捷、优质、高效的政务服务新形象。
陈波强调,各入驻单位一定要切实提高窗口服务水平和服务意识,充分认识深化“放管服”改革的重要性和紧迫性,今天督查中存在问题的单位必须马上行动起来进行整改,着力优化咨询、受理、办理、反馈等工作流程,压减审批环节,缩短办结时限,简化和取消不必要的审批证明和繁琐手续,提高行政办事效率;要认真落实好首问负责和一次性告知等制度,及时更新上级已调整的行政审批事项,及时更新窗口办事指南,进一步明确审批事项、法律依据、所需资料、办理流程、收费标准、办结时限、投诉电话等,着力打造“一站式”服务,实现“推开一扇门,办成一揽子事”,让企业和群众办事更加方便、更加快捷。
政府办、政务服务中心、人力资源社会保障局、民政局等单位负责人陪同检查或参加座谈。