铜仁市住房公积金管理中心开展住房公积金业务技能操作培训

为贯彻落实《进一步优化营商环境更好服务市场主体若干措施》及《2021年铜仁市优化营商环境行动方案》文件要求，提升前台业务人员服务能力和水平，培养素质高、业务精、能力强的骨干业务力量，铜仁市住房公积金管理中心于6月4日开展了全市公积金业务技能操作培训。

全市各区县11个管理部共20余名业务人员参加培训，由中心相关业务科室的技术骨干以现场操作演示、重点讲解、讨论答疑等形式向参训人员讲解和演示了铜仁市住房公积金网上业务大厅单位版操作规程、“跨省通办”公积金业务操作规程以及部分归集、提取、贷款等公积金业务操作规程。本次培训中心还特别邀请深圳CA公司的技术人员详细介绍了数字证书的办理和使用流程。

随着线上网厅业务的不断推广，我中心想群众所想、急群众所急，始终致力于打造“互联网+公积金”政务服务新模式，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，真正做到让“信息多跑路，群众少跑腿”。

通过此次培训，规范了业务办理流程，提高了公积金业务办理效率，为中心打造专业化规范化服务团队，进一步提高线上业务办理效率、提升“离柜率”、逐步实现住房公积金各类型业务“全程网办”、“一网通办”等目标迈出了坚实的一步，也为推动铜仁公积金高质量发展作出了新的贡献。