市医保局经办业务全面进驻行政服务中心
按照市政府相关工作要求,为进一步优化医保服务,市医保局经办业务于4月29日全面进驻市政务服务中心,取消了设在局机关驻地的便民服务点。
市医保局高度重视医保业务进驻政务服务中心工作,多次召开专题会议研究部署,制定了《铜仁市医保局医保业务全面进驻政务服务中心工作方案》,明确时间节点、工作内容和步骤,并组建了业务优化组、信息技术组、沟通协调组、后勤保障组,全方位保证进驻工作顺利开展。同时,与政务服务中心就进驻工作的相关细节和难点多次接洽沟通,在最短时间内明确了办公选址、网络调试、窗口设置、人员配备,确保提前一个月完成搬迁进驻任务。
据悉,市医保局医保业务全面驻政务服务中心后,共设置3个医保综合服务窗口、4个后台处理点,涵盖职工医保基金征收、关系转移、待遇审理、基金财务等40余项服务内容。参保职工转诊转院备案登记、证件补办、慢病申报等业务均可直接受理并按时办结。同时,医保经办服务充分发挥信息化建设成果运用,“五一”假后将正式上线医保网上办事大厅,90%以上的医保业务均可在线上实现“全流程、一次性”办结,“让信息多跑路,群众少跑腿”的目标真正变成现实,使广大参保群众享受到最优质便捷的医保服务。